速卖通也有自己的即时通讯工具 ， 而会话记录太多的话 ， 也会占用电脑的空间内存 ， 可能会导致电脑卡顿 ， 那卖家如何删除速卖通买家会话?
目前 ， 速卖通买家会话是不支持被删除的 ， 所以卖家在和买家的聊天的过程中要注意自己的语言用词 。
一、卖家如何与买家沟通?
1、一般顾客的第一句话就是“您好”或者是“请问店主在吗”之类的话 ， 你可以回复“您好 ， 有什么可以帮您的吗” ， 一般开头的回复只需要固定的一两个模式就可以了 。
2、如果对方抛出疑难问题的话 ， 应该想清楚以后再回答 。 干万不要因为怕顾客跑掉 ， 一味图快 ， 而说错话 。 文字发出之前 ， 检查一下是否得体 。
3、有时候 ， 顾客提出砍价的要求 ， 适当的迟疑会让顾客觉得店主是不情愿接受砍价的 。 你要想尽办法用文字或者其他形式来表达你的不情愿 ， 让顾客觉得舒服
4、在沟通的结尾 ， 你需要给你的顾客一个推力 。 也就是说 ， 你可以直接要对方把产品拍下来 。 因为有时候 ， 顾客在犹豫时 ， 你给对方一个指令 ， 对方很可能就会照做 。 当买家下单后 ， 再次确认对方的地址后 ， 祝福买家购物顺利、心想事成 。
5、沟通是否有成效 ， 对话双方的态度是很关键的 。 双方都要有进行沟通的意愿 ， 并怀着诚意进行沟通 ， 必要时卖家还要作出一定的让步 ， 这样才能达到良好的效果 。
良好的沟通应该能够为店铺培养忠实的顾客 ， 使店铺可以稳步健康地发展 ， 从而确保自己的长久收益 。
【速卖通买家会话如何删除？卖家如何与买家沟通？】其实速卖通会话不支持删除也是有好处的 ， 因为当卖家和买家发生纠纷时 ， 需要提供证据 ， 而会话记录是可以作为凭证的 。 所以卖家也不用纠纷删除会话这个问题了 。

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