16.12小时发货-揽收率
统计时间内 ， 物流揽收时间减去发货时间小于等于12小时的包裹数/统计时间内的发货包裹数 ， 如果存在某个包裹揽收时间小于发货时间 ， 这个包裹的发货-揽收时长则为0小时 。
17.24小时妥投率
统计时间内 ， 物流包裹签收时间 –
物流包裹发货时间小于等于24小时的物流包裹/统计时间内发货且签收包裹数 ， 如果包裹签收时间为空 ， 则用确认收货时间来计算 。
18.48小时妥投率
统计时间内 ， 物流包裹签收时间 –
物流包裹发货时间小于等于48小时的物流包裹/统计时间内发货且签收包裹数 ， 如果包裹签收时间为空 ， 则用确认收货时间来计算 。

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