天猫作为平台重点打造的精品店铺类型 ， 在很多消费者心中是有一定可信度的 。 当然作为天猫店铺的商家 ， 也要注意对店铺信息的维护 ， 那么天猫店铺信息维护在哪里？
一、天猫店铺信息维护在哪里？
1、打开并登陆天猫帐号 ， 然后在顶部找到“我的淘宝”按钮 ， 点击进入另一个页面中 。
2、在新页面顶部可以看到有一个“卖家中心”的按钮 ， 点击进入卖家页面中去查看更为详细的类目与店铺的信息 。
3、点击后进入天猫的主页中 ， 在“店铺设置”右侧有一个按钮 ， 用鼠标点击会出现：新增品牌 / 类目商家、信息维护两个按钮 。
4、点击“信息维护”的按钮 ， 就可以看到信息维护、资质管理选项卡 ， 按照提示可以对店铺信息进行管理维护了 。
二、怎么维护客户？
1、电子邮件营销 。 电子邮件营销能提升顾客对店铺的兴趣 ， 增加用户粘性造成 。 有条件的商家可以利用电子邮件宣传策划营销活动 ， 向消费者强烈推荐新品等 。
2、维护好老顾客 。 老客户 ， 是店铺的宝贵财富 ， 是一定要重视的 。 可以定期给老顾客专属折扣优惠 ， 吸引他们到店铺里面进行复购 。
3、提升产品服务 。 开网店 ， 要重视消费者从进入店铺到购买产品、收货等一系列过程 ， 让顾客有一个愉快的购物过程 。 如果产品有瑕疵的话 ， 就用服务来弥提升 。 如果服务跟不上 ， 就要态度做到位 ， 避免让客户出现不满的情绪 ， 不然对店铺发展是非常不利的 。
【天猫店铺信息维护在哪里？怎么维护客户？】天猫开店并不是一件容易的事情 ， 尤其是店铺之间的竞争日益激烈 ， 只有做的比同行好 ， 才可以吸引消费者的关注 ， 从而获得更多的发展 。

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