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10016是中国联通的电话营销专线 ， 主要用于外呼营销 ， 也就是电话销售 。给用户打电话是想向用户进行电话销售 ， 主要推销联通电话号码选购、联通上网卡、联通炫铃、手机邮箱、来电宝、铃音包、联通秘书、股票信息、邮箱、天气预报等信息定制 。
不同省份的10016专线功能有所不同 ， 有些省份10016专线与10010客服专线功能相同 ， 有些省份则可以办理186、156号卡选购 ， 无线上网卡选购等业务 。
【10016是做什么的 10016是做什么的电话】如果不小心接了10016电话 ， 被办理了某些业务 ， 您可拨打10010取消该业务 ， 并且进行投诉 ， 客服会严肃处理的 。

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