lazada怎样看评价?如何提升好评?

用户在Lazada平台上购买了产品之后 , 大家可以对产品进行一些评价 , 评价可以是积极正面的 , 也可以是不满意的 , 对于卖家朋友们来说 , 评价是很重要的 , 那么在lazada上要怎么看评论呢?
其实要查看lazada上的商品评论很简单的 , 我们进入该商品的主页 , 滑到网页下面就可以看到该商品的评论了 。
怎么提升好评?
1、提醒留评
卖家可以通过培养买家留评的习惯 , 来提升买家留评 , 可以通过以下操作去提升 。
在Orders&Reviews->Reviews下的TO be Reviewed页面找到所有还没有写评价的订单 , 点击使用 “Chat
Now”就能直接和客户交谈并且提醒写评价 。
2、附上小卡片商品在打包发货前 , 可在包裹内附上一张小卡片 , 内容可以是品牌故事、感谢信、邀请消费者填写五星好评等 。
Lazada如何计算好评率?
【lazada怎样看评价?如何提升好评?】好评率将根据卖家中心后台显示的过去8周的评价数据计算 , 因此之前的评价不是很好 , 然后进行评价优化 , 以确保表扬率 , 否则过低 , 也会影响产品的展示 。
卖家也要注意 , 在邀请买家评价的时候 , 也要注意以下两点:
买家收到产品后可在30天内进行评估 , 因此卖家应抓住时间 , 避免影响评估的获取 。
如果买家给出差评 , 卖家可以与买家沟通 , 让他们修改评价和评分 。 只要售后服务做得好 , 差评也有机会成为好评 。 评价也可以在评价后30天内更改 , 要把握好 。
Lazada的产品评价还是挺重要的 , 所以卖家在处理评价的时候可以参考以上几点来做 , 尽量不留差评 , 这样会更好获取客户信任度 。


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