落地来说 ， 就是要去吃透和挖掘用户需求 ， 不断去满足用户 。例如小恩爱设有24小时服务的客户团队 ， 在解决用户反馈的同时也会去搜集用户的建议 ， 小恩爱的新员工入职时都需要去客户团队工作一周 ， 以便能更深入的了解产品及用户 ， 另外 ， 团队也会在大量精准情侣用户的基础上进行详细数据分析 ， 从中找到情侣的潜在需求 ， 并由大家集思广益 ， 去不断更新产品 。
黄宇韬说 ， 你要以最大诚意学习了解用户 ， 知道用户真正要什么 ， 能够想在他们前面 ， 用最好的功能去解决留存率 ， 把一个功能做精了 ， 再去不断拓展广度与纵深 ， 然后去解决更多痛点 。
因此小恩爱战略目标很清晰——打造情侣的一站式生活服务平台和消费指南 。未来将继续不断拓展高频功能 ， 衍生和情侣相关的全产业链 ， 除了情侣游戏、礼物电商 ， 将向线下深度拓展 ， 触及情侣金融、电影票务、情侣旅行、情侣主题餐厅和酒店等领域 ， 例如精心策划独家的情侣深度出境游旅游路线 ， 全程活动、餐饮、住宿、都将围绕情侣设计 ， 加入体验当地的民俗婚礼等新鲜、难忘的环节 。在情侣场景下提供真正的消费升级 ， 满足恋爱全程需求 ， 让每个人只要恋爱就会想到小恩爱 。
据悉 ， 今年年底左右 ， 小恩爱将推出新的版本 ， 加入更多惊喜功能 ， 敬请期待 。

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