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【CRM渠道代理好招吗？CRM渠道怎么找？】随着企业对信息化需求的不断增加, CRM也被越来越多的人所认识和接受 。CRM即客户关系管理(Business Room Management, BR),又称客户关系管理系统(CRM)、客户关系战略(CRM) 。其主要特点是对用户及产品进行多维数据分析，使企业与客户建立更为深入的互动合作关系，帮助企业在市场竞争中赢得主动权并实现更大的成功 。目前国内销售 CRM系统以腾讯云作为主流产品，而腾讯云的基础是腾讯 SAAS系统与C2C模式相结合，即通过 QQ为移动端或 PC端进行开发维护 。腾讯云和 BR系统基于微信生态体系进行研发集成运行，通过将微信的支付、社交、通讯等多个功能进行整合和打通，满足企业日常经营所需 。目前国内最大的社交软件为趣头条旗下一款在线产品 。
1、什么是 CRM系统？
CRM指的是企业通过分析、挖掘和利用客户资源，有效地获取与挖掘客户价值，提高企业的竞争力 。是以客户信息为核心，针对不同行业、不同领域，实现多维度全方位管理的 IT产品和服务集成 。通过对行业或客户数据进行采集、统计与分析，将不同类别数据以适当方式展示给用户（或者企业),从而实现用户洞察、用户分层、精准营销及持续服务 。简单来说: CRM就是将客户信息和数据整合分析后使用到企业的管理过程中 。这种管理方式对企业的销售部门和 IT部门来说都将是一种全新的模式 。
2、 CRM系统功能介绍
基于微信生态体系，满足企业日常经营所需，同时实现客户触达、消息通知、客户服务、微信营销活动记录等多项功能 。能够为客户提供包括在线咨询、线索、沟通记录、服务预约、咨询回访等多项服务，满足企业销售工作日常需求，从而更好的帮助企业了解客户 。通过对客户资料进行管理和归档，对用户进行分类，记录和追踪管理 。通过构建企业社交网络和社群平台来增加客户群凝聚力和活跃度 。并且能够进行个性化配置与营销活动记录，方便销售人员之间的业务沟通交流 。通过后台管理功能及时掌握市场变化情况以及市场线索的动态并及时跟进客户转化情况 。
3、微信 CRM渠道代理优势
1.全域营销：销售 CRM系统的应用可以让企业通过腾讯云的资源池进行渠道建设，帮助企业高效快速的搭建多渠道的营销推广平台 。2.全面智能：销售 CRM系统利用人工智能和大数据等前沿技术，为企业打造一套个性化、智能化的营销管理平台，让企业营销更精准高效 。3.数据驱动：借助丰富的营销活动等多种手段，为企业的销售人员提供一套数据驱动的运营工具，并可分析总结营销成果 。4.生态互通：通过对销售人员、财务人员等重要节点的实时有效监控，及时掌握公司人员活动过程中的行为动向 。5.精准营销：利用先进的大数据手段与人工智能技术深入洞察潜在客户群体或主动关注客户产品状态，并为销售人员提供准确、实时的用户画像，有效提高对客户的精准营销 。6.数据资产：在整个管理过程中对核心指标通过人工智能识别出可预测和分析的内容及过程进行记录 。

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