快手新版商家端订单列表页面操作指南

订单列表页面展示内容太少?查看订单物流信息需要反复跳转到详情页?订单管理效率低下?新版商家端订单列表来啦!为了提升商家的经营效率方便其及时安排备货、确认发货以及处理退款等相关事宜 , 保证订单处理的及时性 , 从而提升客户满意度 。
一、功能说明
本次商家端订单列表页面功能迭代对商家朋友们提出的新增「物流轨迹」、「收货人信息」等功能的需求进行了优化更新 。
经测试 , 新版页面能有效提升商家订单管理的效率~老铁赶紧使用起来吧!
目前功能正在逐步进行内测, 预计九月中下旬全量, 敬请期待!!
二、功能介绍
1、订单列表页面展示更多内容;
新版商家端订单列表页面每列顺序从左至右依次为:【「商品」「订单/售后状态」「收货人/买家」 「 实收款
」「渠道和推广信息」「操作」】 , 可以更加直观的展示订单的重要信息, 点击订单「操作」按钮可以直接跳转对订单进行相应的操作 。
2、订单管理操作流程更加简化
新版商家端订单列表页面既优化了界面设计 , 又更改了订单操作按钮 , 让商家朋友们可以更加便捷地对订单进行处理, 减少页面之前的跳转 , 具体如下:
2.1【商品】
1)点击「商品名称」可跳转查看商品的详细信息
2)商品下方「标签」展示该订单的服务权益保障信息 , 如7天无理由退货等 。
2.2【订单/售后状态】
1)已发货订单点击「查看物流」,即可查看具体物流轨迹信息;
2)如果订单存在售后 , 点击售后状态 , 即可跳转至具体的售后详情页 。
2.3【收货人/买家】
1)鼠标移至「买家昵称」 , 将展示买家昵称、ID信息;
2)点击「买家昵称」 , 将跳转至客服页面 。
2.4【渠道和推广信息】
【快手新版商家端订单列表页面操作指南】1)根据不同的渠道类型 , 展示相应的渠道信息 , 如:商家自营、达人分销等 。


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