我们平时在网上搜索进销存系统时，会看到许多软件行业或是商贸领域里使用的专业名词，一些是较常见的，但大部分人都不知道是什么意思 。
你是否了解SaaS软件呢？云ERP与单机ERP又有哪些区别呢？今天小编就为大家梳理了几组常见的容易搞混的行业名词，快来学习一下吧 。
（1）B2B、B2C、C2C、O2O
【天猫平台用的ERP 天猫ERP是什么意思】 B2B即Business to Business，就是企业对企业，我们经常听说的阿里巴巴就是B2B平台，而我们的经销商其实都可以称为是B2B企业，因为他们的客户都是下游商超门店，是企业对企业的经营 。
B2C即Business to Customer，就是企业对个人，我们平时使用的天猫、京东、亚马逊等等都属于B2C平台，因为是企业面向消费者个人 。
C2C即Customer to Customer，是个人对个人，像我们平时用的ebay、淘宝、易趣等平台，淘宝属于C2C，是因为在淘宝上大部分是个人在售卖商品，并不是企业 。
O2O即Online To Offline，也就是我们所说的线上对线下，或线下对线上，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台 。
O2O的核心是把线上的消费者带到现实的商店中去，也就是让用户在线支付购买线下的商品和服务后，到线下去享受服务，比如包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游等等 。

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（2）SKU、单品
SKU是在商贸行业指库存进出计量的单位，是stockkeepingunit的简写，可以是以件，盒，托盘等为单位，现在已经被我们引申为产品统一编号的简称，每种产品均对应有唯一的SKU号 。
我们经常说企业库存有多少SKU数，其实就是指商品品类有多少个，常规来说SKU数多的经销商会满足更多客户需求，下游市场的范围也会更加广泛 。
而单品是对一种商品而言，当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时，可称为一个单品 。
（3）CRM、SRM、3PL、PCS
CRM（Customer Relationship Managemen），即客户关系管理 。经销商需要做好客户关系管理，加强与下游的链接，提升客户体验的同时，才能最大程度挖掘客户价值 。
SRM（SupplierRelationshipManagement），即供应商关系管理 。SRM的最基本内容包括供应商分类选择、战略关系发展、供应商谈判和供应商绩效评价四个方面，企业使用SRM软件就是为了做好多供应商的管理 。
3PL（Third Party Logistics），即第三方物流，多数经销商拥有自己的物流团队，但也有少部分企业将运输配送任务交给的第三方物流，
PCS一是指计量单位的简写，即pieces一块、件、片、篇、张、条、套，多见于外贸交易中，后为书写方便，延伸到其他行业，可代表个、包、袋等表示数量的产品 。
PCS也指过程控制系统（Process Control System），主要用于生产行业，是以保证生产过程的参量为被控制量使之接近给定值或保持在给定范围内的自动控制系统 。

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（4）商品编码、商品条码
商品编码是企业生产商品入库的数字身份证，正规厂家都会有一个全球通用、唯一的商品编码 。
商品条码是由一组按一定规则排列的条、空及对应字符数字组成的用于表示上点自动销售管理系统的信息标记或者对商品分类编码进行表示的标记 。
（5）实际库存、虚拟库存、库存预警、库存周转
实际库存是指实际仓库中的实际库存量，而虚拟库存是指商城前台上展示的库存数量，日常操作中会遇到有一些客户下单后不会马上付款，商品不做时间出库操作，但是商城前台页面库存已减少，为了不影响商城页面展现的库存量，因此需要设置一个虚拟库存 。

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