2022年中秋节敦煌网部分业务调整通知

敦煌网在9月初公布中秋节期间部分业务调整的通知，通知显示，9月10日-12日不计算备货期，13日开始起计算备货期，下面是通知的详细内容。
1、备货期：2022年9月10日-9月12日，在此期间不计算备货期，从2022年9月13日起开始计算备货期。转单业务正常运行。 2022年3月起《卖家考核规则》将正式开始执行考核处罚，其中3月-5月的物流考核子项“平均发货时长”的合格标准，由“≤8个自然日”调整为“≤12个自然日” 。
2、结算业务：由于银行处理业务时间调整，2022年9月10日-9月12日期间美金、人民币均暂停结算。 2022年9月13日起恢复正常，给您带来的不便敬请谅解。
3、敦煌网卖家客户服务：中秋节假期期间在线客服仍然9小时(9:00-18:00)服务，期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台，使用在线客服或者在线留言服务。
【2022年中秋节敦煌网部分业务调整通知】4、产品审核：中秋节假期期间产品审核服务正常进行。
5、纠纷业务：中秋节假期期间纠纷case会正常处理，部分case的处理和回复会有延迟，请卖家朋友们及时关注纠纷订单并配合纠纷专员提供相关信息，以维护您在订单中的权益。如果有需要帮助的卖家可以登录卖家后台，使用在线客服或者在线留言服务。 2022年9月13日起恢复正常。
6、DHLink在线发货物流渠道商中秋节放假期间安排：预计下周更新
温馨提示：
1)因买卖家地域差异和风俗习惯的不同，中秋节假期期间买家仍然会跟您咨询和了解订单中的问题，为了减少买家开启纠纷对您店铺的影响，请卖家朋友们在享受温馨假期的同时能自发保持和买家的顺畅沟通!
2)针对近期备货的订单，请您设置合理的备货期，并在交易过程中做好跟买家的沟通和维护，避免订单因超过备货期未发货产生退款、买家得不到反馈而开启纠纷等不良影响出现，争取订单能顺利交易、成功交易，为您的生意锦上添花。

特别声明：本站内容均来自网友提供或互联网，仅供参考，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。