警方建议：赶紧下载“国家反诈中心”App ， 为手机筑起“防骗墙”

文章插图
“由于新来的员工操作失误 ， 您已被设置为该商城的铂金会员 ， 需每个月缴纳500元会员费 ， 一年共6000元 ， 无论是否购物 ， 会员费都需要缴纳 。扣款由银联中心直接扣款 ， 若不取消 ， 随时会扣款 。”这样的“客服”电话你接到过吗？沈阳公安反电信网络犯罪查控中心的民警发现 ， 这是一种冒充网商客服的新型诈骗手法 。在此类诈骗案件中 ， 骗子一般会提前获取用户详细的购物信息 ， 能够正确说出受害人购买商品的名称、型号、数量等 ， 以此骗取受害人的信任 。
一通电话下来 98万元被掏空
不久前 ， 王女士接到一个自称“淘宝客服”的电话 ， 对方称因工作操作失误 ， 将王女士的淘宝账号升级为铂金会员 ， 而铂金会员需要每个月收取500元手续费 ， 现在可以帮她取消 ， 并赠送一张300元的淘宝购物券 。“客服”称 ， 取消铂金会员操作需要银行来审批 ， 随后帮王女士将电话“转接”到“某银行客服中心”（以下简称“客服中心”） 。
“客服中心”告知王女士 ， 其名下确实开通了这样一个铂金会员 ， 如不取消 ， 银行每个月会自动从她的卡里扣除500元 。王女士立即要求取消会员服务 ， “客服中心”称已经帮王女士提交了退订申请 ， 但在审批生效前 ， 银行仍会执行扣款程序 。如加快审批 ， 可将资金转到银联“安全账户” ， 等退订成功后 ， 钱会自动返还到王女士的账户 。
信以为真的王女士将个人微信、支付宝、理财通内共计19万元余额全部转入“客服中心”提供的“安全账户” ， 但对方依然称转入的资金不够 ， 无法进行退订 ， 要求王女士再次转账 。就这样 ， 王女士将银行卡里的全部存款共计79万余元转给对方 。挂断电话后 ， 王女士才觉察到不对劲 ， 感觉自己被骗了 ， 于是赶忙报警 。
当心！
冒充客服诈骗套路再升级
据警方介绍 ， 在诈骗过程中 ， 冒充“客服”的骗子往往会声称商城非常重视 ， 并开通了VIP贵宾专线 ， 进行取消登记发送委托文件 ， 由“银行”帮助办理 ， 电话可以直接转接至“银行” 。此外 ， 骗子会强调办理过程中需要获得唯一取消凭证的“回执单” ， 称在办理过程中一旦发生扣款 ， 可以凭“回执单”退款 。
到了这一步 ， 骗子会要求受害人将所有存款转账至某行长或副行长的“安全账户” 。其间 ， 骗子会要求受害人向贷款平台进行借贷 ， 并将借贷所得款项全部转账 。据介绍 ， 此类诈骗手段会迅速分散受害人的注意力 ， 并制造强烈的情绪波动 ， 进而造成受害人短时间失去自控力和判断力 ， 一步步落入圈套 。
在以往的冒充客服诈骗案件中 ， 不法分子通常以“购物平台客服”的身份直接与受害人联系 ， 声称订单存在异常、物流存在状况、商品存在质量问题等 ， 诱导受害人点击不明链接、发送验证码等 。相比这种“传统”的诈骗手段 ， 在新型冒充客服诈骗过程中 ， 骗子除了冒充“购物平台客服”外 ， 同时还会披上“银行”的外衣 ， 让受害人真假难辨 ， 以核实资金安全、银联验证等为由头让受害人进行转账 ， 从而实施诈骗 。

• 苏宁易购24小时投诉电话 苏宁易购客服在哪
• 如何进入淘宝一元秒杀 淘宝1元秒杀技巧
• 买茶具的淘宝店铺推荐 淘宝茶具店铺介绍
• 淘宝优质店铺 淘宝店铺
• 天猫售后客服人工服务电话 天猫投诉电话人工客服
• 我的淘宝怎么打不开了怎么办 无法打开淘宝页面
• 淘宝通用优惠券 淘宝买东西优惠券哪里来的
• 各家快递价格比较 快递价格比较便宜的
• 台湾网店 淘宝 台湾
• 怎么用快递单号查淘宝订单？填错了怎么办？