对于抖音用户来说 ， 如果想要运营好抖音小店一定要注意一些数据 ， 比如说抖音ccr指标就非常的重要 ， 抖音ccr指标是不是越低越好呢?下面的内容中为大家进行相关的介绍哦 。
抖音ccr指标越低越好吗?
不是 。
抖音ccr多少才正常?
小店的CCR评分咱们要控制在0.5%以下 ， 要是不小心超过5%的话 ， 就要赶紧想办法降低CCR评分了 。
CCR评分就是消费者负反馈 ， 是一个衡量商品品质 ， 商家服务和物流服务水平的综合指标 ， 通过订单评价 ， 售后 ， 投诉 ， 聊天咨询等等方面顾客的反馈多内容系统进行综合评估 。
抖音ccr多少就危险了?
考核标准就是近90天内有效的订单除以问题订单 。
其中 ， 综合CCR包含了店铺的全部负向反馈订单 ， 商品体验CCR包含了店铺商品品质、质量相关的负向反馈;内容体验CCR包含了店铺商品宣传虚假宣传的负向反馈订单;服务体验CCR包含了店铺、商家服务和物流服务互相反馈的订单 。
触发ccr处罚的标准是什么 ， 这个平台没有给出一个准确的判定 ， 只是说看你近期店铺的一个综合负向反馈有没有超标 ， 有没有在这段时间内激增 。
这个标准呢 ， 就是根据同行业内所有店铺二级类目的均值来判断的 。
CCR评分的抓取不是顾客给你一个差评 ， 而是咱们小店中所有的商品 ， 无论是给了好评还是差评 ， 只要这些内容中体现了顾客的负反馈 ， 就会被平台抓取 。
例如：一个顾客给咱们的是好评 ， 但是评价的内容中或者是聊天中出现了负反馈的字眼 ， 然后就会被系统抓取到 ， 导致咱们的CCR评分升高 ， 影响CCR评分 。
店铺的服务水平越好 ， 消费者对店铺的信任就会越高 ， 在消费者提出问题之后 ， 商家需要积极、耐心的为消费者解决问题 ， 提高消费者的购物体验 。
【抖音ccr指标越低越好吗？多少才正常？】不同的产品 ， 不同的店铺 ， 有着不同的数据情况 ， 大家可以先了解一下竞争对手的数据情况 ， 然后对标自己的产品和店铺情况 ， 这样就可以更好的进行一些调整和优化了 。

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