亚马逊平台对于产品侵权是非常严苛的 , 很多店铺会因为产品设计侵权导致店铺被封或产品被下架 。 如果我们亚马逊店铺产品选品时没注意 , 导致上线后被亚马逊平台规则认定为侵权 , 那么要如何进行处理呢?
【亚马逊产品侵权怎么处理?有什么方法?】一般亚马逊平台认定店铺侵权后 , 卖家会收到侵权邮件 。 政策情况下卖家收到侵权邮件后有三种处理方法 。
第一种:和解
和解主要是在店铺已经被查证属于侵权的情况下 , 这个时候卖家可以及时与知识产权所有人联系 , 达成庭外和解 , 或者通过法院裁定赔偿金 。 如果联系对方无回复的情况下 , 建议就要多发几次邮件给对方 , 而且保存每一次的发送记录进行收集 , 如对方依旧没有回复 , 可以直接向平台申诉让平台进行裁决 。 若跟对方沟通洽谈和解赔偿金时 , 对方出现和解条件过于苛刻、和解金额过高 , 可考虑进行上诉至法院 , 法院可能会将赔偿金降至合理金额 。
第二种:应诉
如卖家确定或查证自己没有侵权或侵权不成立的情况下 。 应当及时委托在美当地的律师进行侵权分析并采取应诉措施 , 以减少中间案件处理的周期和耽搁 。
第三种:置之不理
这种情况一般新手卖家或店铺价值比较低的时候用得比较多 , 或被冻结资金金额也不高而选择不理会投诉、不进行和解、也不进行应诉 。
大家在收到亚马逊平台的侵权邮件后 , 不要慌 。 先做好前期调查 , 确定侵权产品及侵权问题 , 并收集相关证据 , 了解造成账号冻结的主要原因 , 再去提交相关申诉材料 。
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