也正是基于这种考量,两年前上任的淘特身负重任——淘特事业部总经理汪海声称,淘特的名字重点在于“特”,首指“特简单” 。
与拼多多抢地盘,最直接的招数是什么?低价!
淘特上线当年,就在双十一前搞了“1元更香节” 。《财经故事荟》同事也曾以1.9元包邮买入了50个口罩时,当时大为吃惊 。
最初,同事以为这种超低价可能全部来自于平台补贴 。
事实上并不完全如此 。
经营化妆品的商家阿海告诉《财经故事荟》 。他此前经营着淘宝店、天猫店,2020年上半年,听闻淘特要上线后,阿海就积极参与了,“为了赚个吆喝”——推高单品销量,累计评价,提高店铺等级,提升搜索权重 。
彼时,淘特上的销量和评价还能同步到淘宝店铺,“投入几千块钱,就能获得上百条真实销量和评价”,“1元包邮下,用户几乎是闭眼买,不需要思考和决策,这样的购买动作,可以为商家短时间内累积大量销量和评价” 。
而且,淘特开店的保证金也很低,“天猫5万元,淘宝5000元,淘特只要1000元,试错门槛特别低” 。
当时,阿海把淘宝店铺的数百个SKU,一键铺货到淘特,单价从几元到数百元不等 。但用户买账的,只有1元包邮和4.99元包邮的男士唇膏 。
“这么便宜,当然不是啥好东西,产品出厂成本也就一两块,物流成本大概是2.5元,所以卖1块钱肯定赔钱,但卖4.99元,基本持平” 。
数据证明,超低价策略相当有效 。淘特用9个月实现用户过亿,21个月用户突破2.8亿 。
彼时,第三方机构QuestMobile的数据显示,截至2021年6月,淘特用户中78%与拼多多相重合 。
这个数据被淘特内部人士当作抢地盘的“战绩”——从长远来看,淘特的仗不会比拼多多轻松,拼多多是从0到1,如入无人之境找增量,而淘特则是从对手的地盘里抢存量 。在最新公布数据的阿里财季里,淘特净增年度活跃消费者3900万,低于曾经一季度净增5000万的峰值 。
外卷拼多多之余,淘特会内卷淘宝天猫吗?淘特的用户,多少用户与淘宝天猫重合?这涉及到淘特的定位到底是“矛”还是“盾”——一个最完美的淘特,应该尽量外卷对手,尽量少内卷兄弟 。
2021年5月,在淘宝特价版升级为 “淘特” 的发布会上,当被媒体连续逼问上述问题时,汪海三缄其口,“重合数据(不能说),因为这个影响到股价嘛 。我只能说,从第一天开始就是围绕下沉人群的,在用户增长的整个策略上跟淘宝有是差异性的 。”
但其实,从阿里最新一个季度的财报数据,不难推测出重合率 。
截至2021 年12 月 31 日止12 个月,阿里的中国商业业务年度活跃消费者达到8.82 亿,单季净增长约 2,000 万,主要由淘特带来增量 。而同期,截至2021 年12 月 31 日止12 个月,淘特拥有 2.80 亿年度活跃消费者,较上季度增长3900万 。
不妨做个假设,按照财报中强调,2000万净增主要来自淘特,假设其中1500万来自淘特,这意味着淘特的3900万用户中,至少2400万重合于阿里其他业务,按照这一比例,重合率大概在六成左右 。
事实上,上述推测也可以另外印证————早在2018年,阿里就发现,淘宝新增的1.2亿用户中,七成来自低线级地区,这个增量,相当于一线城市和重点新一线城市加起来的人口数量 。
换句话说,在淘特之前,淘宝本身的新增量,大部分也来自下沉市场,而淘特的入场,加速了这一进程 。
一位自称消费降级的用户告诉《财经故事荟》,她过去五年的消费轨迹就是“亚马逊——唯品会——天猫淘宝——淘特1688”,“留学时用亚马逊,后来回国后用国内电商,我就是一个消费降级的标准样本 。”
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