五星价格力运营商家将有机会通过特别通道报名双11大促天天低价活动 , 下面是一些常见问题 , 一起来看看 。
1、累积“达标且四星/五星”天数7天及以上 , 如果累积时中间断了怎么办?
本次活动要求的“累积7天及以上”是指在2023年9月19日00:00:00-11月11日23:59:59期间有7天以上即可, 无需连续的7天 。
2、我看到有【双11天天低价】的通道,但是商品为什么不能报名?
双11天天低价通道报名要求, 需要您在符合招商基础规则的情况下 , 还需要同时符合以下三条规则:
从2023年09月19日00:00:00起 , 累计7天及以上符合价格竞争力四星/五星的商品
商品没有报名其他的双11天天低价通道
商品没有报名双11主体活动(包括第一波预售、现货及第二波现货、淘宝好价节)、百亿补贴及淘宝好价报名通道
3、报名【双11天天低价】通道的商品, 需要提供什么权益给消费者?
天猫-双11天天低价通道:活动期间全程价保 , 活动后15天价保;商品维度强制生效运费险(特殊类目及大件类目除外);商品包邮(特殊场景 , 详见【五、服务要求-(二)包邮要求】);国际商品提供包税
淘宝-双11天天低价通道:活动期间全程价保 , 活动后15天价保;商品包邮(特殊场景,详见【五、包邮要求】);
4、【双11天天低价】通道报名要求中 , 需要累计7天符合价格竞争力四星/五星的商品才能报名 , 我的商品要符合什么条件, 才能计入7天?
您的商品需要同时符合以下2个要求,才会计入天数统计
商品价格竞争力星级是四星 或者 五星
商品竞争力达标
5、商品报入了【双11天天低价】通道后 , 还是可以申请退出么?
活动开卖前(2023年10月24日19:59:59前), 可以自行退出;
活动开卖后(2023年10月24日20:00:00后) , 则不支持【双11天天低价】活动的退出
6、报入了【双11天天低价】通道后 , 还可以报名双11其他满减或者是官方立减的现货活动或者预售活动或者好价节么?
活动开卖前(2023年10月24日19:59:59前),可以自行退出【双11天天低价通道】 , 然后报名其他的现货/预售/好价节活动
活动开卖后(2023年10月24日20:00:00后) , 则不支持【双11天天低价】活动的退出, 也无法切换到其他的现货/预售/好价节活动
7、商品报入了【双11天天低价】通道后 , 会生效跨店满减或者官方立减玩法吗?
不会生效 , 本次【双11天天低价】通道的活动商品 , 活动期间不生效跨店满减及官方立减玩法
8、商品报入了【双11天天低价】通道后 , 会生效店铺宝满减玩法吗?
天猫-双11天天低价:不会生效 , 本次【双11天天低价】通道的活动商品,活动期间不生效店铺宝满减玩法
淘宝-双11天天低价:会生效 , 请商家谨慎设置 , 避免出现资损
9、我的商品已经是【双11天天低价】通道的活动商品,为什么没有获得双11天天低价的权益?
需满足从2023年09月19日00:00:00起 , 累计7天及以上符合价格竞争力四星/五星的商品,且活动期间保持价格竞争力四星/五星
是亮星状态, 才可以获得双11天天低价的权益
10、商品已经成功报名【双11天天低价】,且在活动期间, 为什么没有双11天天低价的氛围了?
请查看您的商品,如存在以下任何一个情况,会失去双11天天低价氛围
商品当前商品竞争力为“未达标”
商品当前价格竞争力非四星\五星
【淘宝五星价格力双11大促特别通道常见问题】
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