淘宝天猫近日公布双11平台招商规则 , 包括面向天猫和淘宝商家的不同大促节奏、玩法规则等 。
天猫双11今年活动节奏依然为三段 , 分别为10月24日14点-11月3日24点的抢先购预售、10月29日0点-11月3日24点的抢先购现货、11月9日0点-11月11日24点的狂欢日现货 。
淘宝双11不设置预售期, 三个阶段分别为10月31日20点-11月3日24点的抢先购、11月4日0点-11月8日24点的好价节、11月10日20点-11月11日24点的狂欢日 。
期间10月29日和11月18日会分别提前进行抢先购和狂欢日的预热 。
今年天猫双11将继续采用官方立减(最低15%)和跨店满减(每300减50元)两种优惠相结合,但平台会为商家匹配适合的优惠方式 。
如被平台适配了官方立减 , 则只能报名官方立减不能报名满减;如被平台适配可参加跨店满减 , 则可以自主选择参与官方立减 。 两种优惠商家均可选择部分商品, 还是全店商品参加 。
报名要求方面 , 需要商家的店铺体验分、品质分、违规扣分、商家活跃度、诚信经营等指标达标 。 其中 , 店铺综合体验分的锁定时间为9月8日0点 。
今年双11的活动定价分为两层:双11商品活动价不得高于校验期内的最低标价;双11商品活动普惠券后价不得高于校验期内最低普惠券后价的9折 。
今年双11天猫对商家的物流要求,相较日常也不再放宽 。
即要求针对双11期间的全部订单 , 消费者下单后, 都需在48小时内发货并有揽收记录 , 揽收后24小时也需有物流更新记录 。
淘宝双11同样为商家提供跨店满减(每200减30元)和官方立减两种玩法供选择,匹配方式也一致 。
但同一商品不能同时参与满减和立减, 抢先购和狂欢日的满减或者立减必须同时报名且保持一致 。 选择参与的商家 , 可在10月28日12点前重新切换玩法(过期不可修改) 。
和天猫不同的是 , 在大促优惠的基础上淘宝商家还可以同时叠加设置店铺宝等优惠, 为消费者提供更多让利 。
报名门槛方面 , 商家要求店铺钉钉激活、未设置一键打烊以及3分钟人工响应率达标, 但中小商家(lv5以下)不会对响应率做要求 。
淘宝双11的价格校验相较天猫更宽松 , 商家商品的活动价格和活动普惠券后价格 , 不高于固定一段时间校验周期内的最低标价和最低普惠券后价即可,无9折要求 。
淘宝双11对物流服务的要求 , 前两波段物流时效都与日常相同 , 狂欢日阶段较日常有所放宽:有全款预售权限类目要求48小时发货并有揽收记录 , 揽收后24小时有物流更新;
无权限类目须72小时发货并有揽收记录 , 揽收后24小时有物流更新 。
据了解 , 在本次淘系双11中, 还有很多同样适用于淘宝和天猫商家的优惠营销玩法 , 如前N秒杀、会员挑战计划、惊喜直降等 。
今年超级秒杀进行了升级 , 除了前N件优惠,商家还可以针对限量人群设置单品补贴, 对应的优惠会在全站透出,并通过各种形式的提醒辅助用户召回 。 而前N同时报名尖货 , 还会额外获得尖货流量 。
针对会员的重点玩法是会员挑战计划 , 即当会员消费达到一定金额可以享受店铺礼赠 , 帮商家锁定高价值用户的同时拉高客单价 。
【淘宝天猫双11招商规则】大促下半场 , 平台还会继续延续惊喜直降等玩法 , 在购物车、首猜、搜索、商品详情页、会场等渠道刺激和加速转化,淘宝和天猫商家均可参与 。
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