Shopee平台将定期对店铺进行综合评分 , 目前Shopee星级评分能够体现商店的整体权重 , 同时也会影响买家对商店的信任和购买欲望 , 又能增加订单的交易量 , 那么虾皮影响店铺综合评分的主要内容有哪些?
1、聊聊回应率:
无论是电商还是实体 , 现在越来越重视客户体验来了 , 虾皮也是 。 所以聊聊的回复率是一个很重要的指标 。 比如卖家应该在客户发送第一次消息的12个小时之内回复 , 并且结束回话之后会有聊天评分 。 这些数据都会在90天的时候进行核算 。
2、发货时效
平台对发货有两个考核标准:迟发货率和订单取消率 。 所以格纹卖家要严格遵守发货时间 , 按照规定的时间发货~其次订单取消率 , 设置不合理的优惠活动 , 产品质量不过关 , 都会加大订单取消率 。 所以设置价格以及产品质量一定要慎之又慎 , 考虑全面之后在设置 。
3、产品评价
产品评价会对产品的权重和销量产生极大的影响 。 在评论后30天内 , 有一次修改的机会 , 所以卖家要抓住这个机会 , 争取提高产品评分 。
4、账号活跃状态
如果账号活跃度低 , 若连续7天没有登入卖家后台 , 店铺将受到限制 。 比如:在搜寻结果中无法查看到店铺及所有商品;为确保良好的购物体验 , 买家选择店铺商品时 , 系统将会自动跳出提醒信息 , 由买家决定是否继续购买商品;若购物车内有该店铺的商品 , 买家将无法进行结账 。
5、商品上架规则
如侵犯知识产权、重复上架、或者是非法使用知识产权产品等情况在Shopee平台上 , 如果使用卡通图案或品牌logo的 , 这些有可能被判定为涉及侵权 , 目前各网站正在陆续进行严查 , 然后包括同公司下的重铺 , 或者多家公司下的多店重复铺货 , 一旦被Shopee平台发现 , 就会受到相关处罚 。
【虾皮影响店铺综合评分的主要内容有哪些?有哪几方面?】相信各位虾皮商家们其实都清楚 , 评分处于越高的情况下 , 就能更好勾引起大家的购物欲望 。 所以各位虾皮商家们要做的就是不断提高自己店铺的评分 , 从而获得更多的销量 。
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