快手电商服务商违规管理规则 _淘宝其他

为优化快手电商服务商经营秩序，保障多方用户权益，根据平台《快手电商服务商合作协议》、《快手电商服务商通用管理总则》等相关要求，平台现制定《快手电商服务商违规管理规则》，规范服务商在平台的经营行为，共同维护平台秩序。本规则于2022年10月10日发布，于2022年10月17日生效。
第一章概述
1.1 目的
为给快手电商内服务商、商家、达人打造健康的合作环境，保障快手小店用户的合法权益，依据《快手电商服务商合作协议》、《快手电商服务商通用总则》特制定本规则。
1.2 适用范围
本规则适用于快手电商平台内的全部电商服务商。
1.3 效力级别
快手电商服务商应遵守国家法律、行政法规、部门规章以及平台规则、与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规定的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，平台有权根据相关法律及服务商签订的各项协议酌情处理。
1.4 违规处理措施
针对服务商违规行为，平台可通过一定处置措施对服务商违规行为进行纠正、消除不利影响，并处以额外的处理。平台可采取的手段包括但不限于以下措施：
(一)警告：平台通过短信、客户端内消息、外呼等方式对违规方违规行为进行提醒或警示。
(二)学习：平台在客户端内向违规方发送违规行为相关的教育材料(视频、图片、文字等) ，提醒违规方学习。
(三)强制学习：平台在客户端内向违规方发送违规行为相关的教育材料(视频、图片、文字等) ，要求违规方学习。如违规方在规定的时间内未完成学习的，平台将暂停其工作台使用，官网验真，直至学习完毕。
(四)强制考试：平台在客户端内向违规方发送违规行为相关的教育材料(视频、图片、文字等) ，并设置考试题目，要求违规方学习并通过考试，未通过考试的，需重新开始学习直至通过考试。如违规方在规定的时间内未及时参加考试或中途退出考试的，平台将暂停使用功能和新招商商家，不发放当月政策激励，直至考试通过。
(五)官网验真下架：平台对违规方工作台使用下架，限制招商二维码使用，关闭即将进行的操盘计划、分佣和其他结算等。
(六)限制参与营销活动：平台限制违规方参与平台主办的相关营销活动或限制违规方自行举办相关营销活动。
(七)暂停使用工作台的功能：暂停违规方使用招商功能、违规申诉功能，且在服务商工作台限制用户登陆。
(八)封禁快手账号：分为有限期封禁快手账号和永久封禁快手账号。
有限期封禁快手账号，是指违规方在有限期内无法使用包括但不限于作品发布、开通直播、充值提现、点赞评论、与他人私信沟通交流等功能。封禁期限结束后，违规方的快手账号自动解封。
(九)违约金：违规方违反平台规则，平台可依据与违规方签署的平台协议及平台规则的规定就其违规行为收取一定金额的违约金。如违规方未在规定时间内支付违约金的，平台有权暂停其继续使用全部功能、并有权从违规方的货款、保证金或奖励中划扣等额资金，以弥补违规行为给用户或平台造成的损失。
(十)限制招商：平台限制违规方或违规方及其关联主体招商，限制违规方和关联主体再入驻。
第二章违规情形及对应处理措施
一般违规
【快手电商服务商违规管理规则】一、冒用平台名义进行招商
【违规说明】
服务商冒用平台/平台工作人员名义对外进行达人招募、商家合作，如“快手官方服务商”、“快手指定服务商”等。

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