淘宝退款超时了为什么商家在处理中?超时会自动退款吗?

如果在淘宝购物遇到买了不想要的 , 这时候会申请退款 , 但是 , 有用户也会发现自己发起了淘宝退款 , 但是退款超时了 , 又显示商家处理中 , 所以 , 会觉得这个很奇怪 , 那到底是为什么会造成这样的情况?
一、淘宝退款超时了为什么商家在处理中?
【淘宝退款超时了为什么商家在处理中?超时会自动退款吗?】如果超时了卖家还没退款的 , 就系统自动退给你!因此 , 这种情况是商家这边没操作才会这样显示 , 之后系统会自动退款的 。
二、淘宝退款超时会自动退款吗?
多数情况下会自动退款 。
1、如订单状态为“已付款”但还未发货的情况:在用户申请退款后24小时 , 仍未处理与点发货 , 系统就会自动退款 。
2、如订单状态为“已发货”但还未收到货物的情况:用户申请退款后 , 若超过5天时间不处理 , 系统会根据申退额完成退款 。
3、如用户已经收到货物 , 需要申请“退货退款” , 就进入了退货流程 。 可在7天内完成退货以及填写退货信息 , 后台会根据提交信息来决定退款时间 。 快递是十天 , 海外直邮是二十天 , 平邮则是三十天 。 如果在规定时间内仍未处理 , 那么系统会根据退货的快递方式进行自动退款 。
淘宝还推出了“极速退款”功能 , 对于信誉良好且需要申请退货退款的买家 , 在收到货物后 , 申请退货退款 , 并填入退货物流单号 , 即可马上退款 , 而退款的费用则由平台先行垫付 。
【温馨提示】
若退款时订单状态为“已发货” , 买家可选择两种退款方式:
1、申请“仅退款” , 此时卖家有5天时间(虚拟品为3天)处理 , 若一直不处理则自动退款 。
2、申请“退货退款” , 此时会开启退货流程 , 会给买家7天时间完成退货并填写退货信息 。 买家提交完退货信息后 , 会给卖家处理时间 , 根据退货的快递方式确定 , 快递为10天 , 平邮为30天 , 海外直邮为20天 。 若在此期间卖家不处理 , 超时自动退款 。
另外 , 若卖家拒绝退款 , 用户可申请客服介入 。 可直接联系在线客服或拨打客服电话 , 要求淘宝客服介入此事 。
淘宝退款超时了还显示商家在处理中 , 是因为商家这边没有处理退款 , 但是之后系统会自动把钱退到大家的账号里 , 只要大家平时在平台的购物记录良好 , 其实 , 退款都不需要商家操作 , 很快就会退到大家的账号里 。


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