保险行销工作中，总有客户提出返佣，你是怎么解决的？ _经验常识

返佣？其实你不是非得挣这笔钱。上个月有个客户，找我为他们一家三口规划保险。
客户的爱人去年找过我咨询保险，只是后来经不住某保险业务员的诱惑，为了买保险，入职了那家保险公司（正好客户上班的地方和该保险公司同一个写字楼）。
她入职保险公司只是为了做自保件，一单业绩都没出就再没去过。
【保险行销工作中，总有客户提出返佣，你是怎么解决的？】今年客户上网了解了一下保险，认为他爱人购买的保险性价比太低，想退了重新买所以来找我推荐。
我给客户做完需求分析，做了一个保险方案，重疾险列了四家公司的产品对比。
客户是个极其认真的程序员，四款产品的条款不懂的地方标出来一一让我解读，我们沟通用了很长的时间。

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（上面是同客户沟通保险的通话记录，这还不包括大量的微信语音和聊天记录）
拒绝了返佣最后客户的选定了一款信泰人寿的产品，提出了常见的返佣问题。
我跟客户是这么说的：“我认为我的专业和服务，获取这份收入是应得的。去年您爱人向我表明了要购买其他公司的产品之后，对于该产品她不懂的地方，我也是知无不言，言无不尽，这是今天她让您来找我的原因。您想要一些返佣，我可以理解。我不返佣，但是您可以去直接找一个信泰人寿愿意返佣的业务员来购买这款产品，如果后期保全和理赔有什么问题可以找我，能力之内我绝对帮您。我没想过一定要挣您的钱，如果你觉得我这人还行，保险方面还算专业，以后您身边要有别的朋友购买保险希望可以推荐给我。”
我拒绝了返佣，但是客户最终还是选择了我。
关于挣不挣钱的问题上面我说没想着一定要从这个客户身上挣钱，这是发自内心的。比起钱，我更在意客户的信任。虽然没有从一个客户身上挣到钱，但是有了客户的信任，就有可能得到客户源源不断的转介绍，那样的关系和收入绝非一锤子买卖可以比拟的。
我从业四年，保单继续率至今100% 。没有发生过任何客户退保或断缴，靠的就是给客户推荐的都是当时最良心的产品，哪怕是我不能卖的：

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关于诚信从业这些年下来，我的业绩可能没别的同事好，但是在保险行业我做过的每一件事都是干干净净的。
附两张很早以前客户（从前我们都是陌生人，后来我们都有了保险故事，成为了朋友）的聊天记录，能被人信任的感觉简直不要太好。

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所以我认为，勇敢的去拒绝返佣。如果客户因为返佣被别人抢走，证明你做的还远远不够。点个赞再走呗首先来说，个人觉得其实这个还是可以理解的一件事情，既有人性的原因，也有环境的影响。
1、人都希望花更少的钱买到一件商品。而保险商品的价格是由公司精算而来，并报保监备案的，没有什么可以商量的余地。因此，唯一可以获得优惠的渠道就是代理人了，不管是返佣也好，还是实物的礼品也好，总之不额外得到点啥就觉得浑身不舒服。就像买别的东西，总是要再砍砍价，万一实现了呢？

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