天猫超市卖的是正品吗?


事情是这样,5月份在天猫买的清扬活力运动薄荷型洗发水 。这款洗发水我用十几年,一个人用的比较慢 。
就是这款

天猫超市卖的是正品吗?

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最近打开一看,颜色不对 。去年这款洗发水换过包装,我误以为这次换配方了没在意 。直到上周我发现头屑变多了,去了几家超市对比,卖的还是原来的颜色 。就感觉自己买到了假货 。
以下是对比
天猫超市卖的是正品吗?

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这张对比图是我网上找的(呵呵)
大家可以去搜下图的标题看一下,跟我一样,5月份买的 。
天猫超市卖的是正品吗?

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在天猫这是我第三次购买这款洗发水,天猫的价格是真的便宜,如图 。
天猫超市卖的是正品吗?

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接着是我投诉的过程描述 。
我投诉了两次都是一样的回答,一样的结果 。
不停强调是正品,有凭证,过了售后期坚决不予处理!事情到此为止,告诉过你了,我们卖的就是真的!你爱用不用!(夸张了,但就这个意思 。)
于是,12315的处理结果来了 。
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一样不解决问题!!
于是乎,我去找清扬总公司联合利华官网邮箱 咨询这款洗发水是否为正品 。第二天我收到邮件 。
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对,就这样,没后续了 。于是我无意间看到他们的企业信息 。
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emmmmm...或许这个假货就是出自他们自家之手吧 。。是我错怪天猫了 。。
或许是天猫,或许是联合利华 。
但是我们消费者真的不配得到一个合理的解释吗 。
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【天猫超市卖的是正品吗?】


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