疫情期间超过七天可以退货吗?怎么延长退货时间申请?

现在是属于疫情期间, 很多地区的快递是不发货, 也不收货的, 有一些朋友这个有需要进行退货的需求, 需要确认一个问题, 就是在疫情期间超过七天可以退货吗?一起去看看吧!
一、疫情期间超过七天可以退货吗?
如果疫情期间, 因快递停运无法在七天内发快递退货的话, 属于不可抗力, 应及时通知卖家, 在快递恢复后第一时间发出即可, 商家不能因超七天拒绝退货 。 3、如果商家自愿同意超过七天仍可以退货, 那也是可以的 。 其他情况下消费者要求延长7天的退货期, 既不合情、也不合理、还不合法 。
二、疫情怎么延长退货时间申请?
如果各位在疫情期间购买了商品, 但是却发现商品不太适合自己, 想要退货, 又因为疫情的缘故给耽搁超时了, 这时也可以跟卖家取得联系, 进行协商, 按道理来说是可以给与淘宝退货的 。
目前淘宝的退货规则中没有明确这种情况, 但是只要和商家进行沟通, 一般都能获得延长退货的服务, 如果商家不同意的话, 你可以搜集相关的证据, 然后提交给官方客服, 这样也是可以获得支持的 。
如果消费者所在地区因受疫情不可抗力影响, 导致无法退货, 消费者可以先与淘宝商家说明情况, 等到物流运输恢复正常后再寄出 。 淘宝平台对于疫情管控区域内的订单, 也发布了相应的交易时效调整公告 。
公告显示, 无论是消费者收件地址处于疫情管控区域内, 或是商家退货地址处于疫情管控区域内, 当消费者申请退货退款且商家同意退货协议的情况下, 消费者填写退货信息的时间可适当延长 。
【疫情期间超过七天可以退货吗?怎么延长退货时间申请?】如果是商家的退货地址处在疫情管控区域内的, 当买家填写完退货物流信息后, 等待商家确认收货的时间可适当延长, “虚拟订单”等除外 。 要是超过页面所示时间仍无法正常退货, 还可以联系淘宝小二进行处理, 再次申请延长 。
具体的疫情封控地区与延长时间都可以通过询问官方淘宝客服得知 。
确实疫情期间, 快递物流没有那么及时 。 如果是因为疫情的原因, 大家可以和卖家朋友沟通一下, 只要是合理的情况, 基本上卖家都是会同意进行退货退款的哦 。


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