办法3----善于利用客户关系管理,维护进店客户
淘宝今年比较重点改版的客户关系管理系统,功能也逐步完善 。
1、增加了比较多针对老客户,沉睡客户,流失客户等分析,商家可以针对这部分人群进行定向优惠,维护老客户提升回购几率 。
买家画像的分析,针对店铺符合的人群,进行专享价设置;目前市场竞争激烈,店铺购买过的人群,分分钟都有可能会被抢走,因此针对符合购买我们店铺尚品的人群,必须要增强买家对我们店铺的印象和吸引力 。
2、在其营销模块里,增加了购物车营销(目前只开放部分类目),我们可以排序某款宝贝的加购,查看商品加购人群,来创建购物车营销活动 。
总结

文章插图
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