受到疫情影响，大多数人都将购买需求转移到了线上 。同时由于暴涨的订单数量、还在恢复中的物流运输等因素，导致用户的收货时间缓慢甚至是发货时间、收货时间延后 。那么笔者就从订单的仓库作业流程入手，分析了用户订单发货延后的原因 。

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受到最近疫情的影响，很多人无法到线下门店购买商品，尤其是母婴类的，宝宝的口粮不能断呀，所以妈妈们只能选择线上渠道购买，但是目前线上的渠道总是迟迟不能发货或者发货速度很慢 。我们孩子王最近线上订单也是暴增，导致仓库的货不能够及时的发出来，最近两天去大仓做支援，正好借此机会深入了解了一下仓内的作业流程 。
一个订单从最初用户下单，到最终交付到用户手中，经过了一系列的复杂流程，中间任何一个环节出现问题都会导致发货延期，影响用户的收货时间 。总结下来主要分为下面几大的流程，要搞清楚为什么订单发不出来，我们先简单了解下一个订单在仓库内的作业流程 。
1. 订单选仓用户在线上选好商品下单之后，中台库存系统首先会将订单中的商品库存进行锁定，这些商品的库存就不能再继续被其他用户购买了，等待仓库发货 。在锁定库存的同时系统就会根据一定的规则计算好这个订单是从哪个仓库发货 。
这里的规则可能包含商家的维度、可能包含仓库与用户收货地址距离的维度、可能包含运费成本的维度等，最终计算出一个最优发货仓 。
同一个用户一笔订单可能会被拆成多个订单进行发货，每个子订单也可能从不同的仓库进行发货 。
拆单的原因可能是这一笔订单有多个不同的商家的货、可能有不同品类的货，可能某些商品在某些仓库没货需要由另外一个仓库发货等等 。
这也是为什么我们有的时候在线上只下了一单，但是会收到多个包裹的原因 。
2. 订单推WMS当用户最终在线上支付这笔订单后，OMS就会根据之前算出来的最优仓将订单推送给仓库进行作业生产 。仓库系统接收到oms的订单之后，会先在本地将订单落下来 。
仓内作业为了提升效率一般都是按照波次维度来处理订单的，并不是来了一个订单就去仓库处理一个订单，所以仓库系统这里先将需要发货的订单落下来，然后根据仓库的实际情况进行分批次的处理 。
3. 匹配合适的承运商在仓库真正作业这些订单之前，仓库系统会先进行承运商的匹配，所谓匹配承运商也就是指定这个订单最终由哪家快递发出去，一般情况一个仓库都会同时接入多个承运商，会根据一定的策略将不同的订单匹配给不同的承运商来发货 。
【闲鱼到时间会自动售货吗 收货时间到任务在哪接】比如，有些黑金会员或者付加急费用的用户会优先匹配顺丰发货，有些地区普通快递配送不到只能由EMS来发货等等 。每笔订单都会根据规则匹配出一个最优的承运商来发货 。最近几天由于疫情原因很多承运商没办法发货，所以当前就将规则调整成所有货物均由EMS来发货 。
4. 分波次拣货仓库里面存储的商品成千上万，每个商品都有对应的库位，可以按照库位查找商品，但是仓库面积大、库位分布广，如果一个订单一个订单去拣货的话，那么效率会很低，为了提升仓库内拣货的速度，也就是将订单中的商品从仓库内找出来进行打包发货，仓库内一般都是按照波次来拣货的 。
一个波次一般有多笔订单，例如，一次选出来100个订单，然后将这100个订单中的商品放到一个池子里重新规划拣货到方案，由于仓库内存放商品一般都是按照品类来分开存放，可以将这100个订单中的同一个品类的商品找出来，形成一个拣货单，这样分配给一个人专门去拣这个品类的商品，然后另外一个人去拣另外一部分品类的商品，这样就可以跑一次尽量的将附近的商品都拣出来 。

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