10月 ， 又到装修旺季 。 房屋装修 ， 是每个人生活中的大事 ， 装修质量好不好 ， 关系着能否住得安心 。 中国自古就有“货真价实、童叟无欺”的八字箴言 ， 市场经济条件下 ， 商业经营更讲诚实守信 。 然而 ， 在家装市场 ， 名目繁多的增项、语焉不详的套餐 ， 常令消费者苦不堪言 。 本端将刊发系列调查揭示其中的乱象 。

上周末 ， 当业主小陈收到工长发来的19项装修增项清单时 ， 无奈地发出一句感叹：普通人装修太难了！精心挑选的口碑工长、相对宽裕的装修预算、细到工艺的报价明细、随时响应的线上沟通 ， 小陈本以为能换来一次省心的消费体验 ， 却依然难逃恶意的加收、多收 。 细化到施工工艺的装修报价单下 ， 仍冒出19个、超16000元的装修增项 。
增项躲不开？
96项报价单竟未列尽全部
“准备工作可以说是‘武装到了牙齿’ ， 但最终还是出现了大量的增项 。 ”提起过去三个多月的装修经历 ， 小陈直言崩溃 。
作为一名换房业主 ， 已经有过一套房屋装修经验的小陈自认并非“小白” ， 对家装市场的潜规则也有一定了解 ， 因此 ， 在前期挑选装修团队时 ， 她就特意寻找口碑好、经验足的工长 ， 哪怕对方的报价在同行中处于中等偏上水平 ， “价格压得太低 ， 让人家没得赚 ， 后期肯定得加价 。 ”
精挑细选下 ， 小陈选择了某团购平台上口碑排名为“京南地区第一”的工长 。 签约前 ， 工长表现积极 ， 量房屋和出图纸都很迅速 ， 但签约后 ， 对方的态度就来了个180度大转变 ， 轻易不再露面 ， 小陈家的装修事宜也都委托给现场的值班工长负责 。
少有的几次见面中 ， 一次就是小陈约工长在小区现场商讨报价细节 。 “二手房在拆旧和新建的过程中 ， 总会遇到意料之外的状况 ， 我一直都请他把报价报得细致一点 ， 可能涉及的工序都尽量列进去 。 ”小陈说 ， 这么做是想将流程和规则提前弄明白 ， 双方都能省心 。
不懈的坚持下 ， 小陈终于收到了一份10页的装修报价单 ， 列出了96个细分项目 ， 每个分项注明单位、数量、单价、总价、材料品牌和施工工艺做法说明 ， 且新增了水电改造费用预估 ， 不含水电改造费的工程合价约48000元 。
以客厅墙面装修为例 ， 按照装修报价单所示 ， 共有铲墙皮、刷墙锢、底层石膏找平、刮耐水腻子、挂网格布、阴阳角加强处理、刷乳胶漆七道工序 。 其中 ， 工序二——刷墙锢 ， 注明使用型号为QG500的美巢墙锢 ， 工人将先进行清理基层浮灰、洒水湿润基层 ， 再涂刷一遍美巢墙锢 ， 单价为5元/平方米 ， 最终按工程量实际计算 。
然而 ， 一份细化到如此程度的装修报价单 ， 仍然未能涵盖所有收费项目 。 上周末 ， 工长给小陈发来了装修决算表 ， 统计出了19个装修增项 ， 总额超过16000元 。 小陈说 ， 绝大多数增项她既不了解也从未被告知 。
增项哪里来？
贴道砖竟有4个增项
19个装修增项从何而来？记者梳理发现 ， 瓷砖是出现频率较高的一个字眼 。
贴砖 ， 是房屋装修中最普遍、也是工程量最大的工序之一 ， 每一份装修合同中都少不了它 ， 小陈亦是如此 。 从客厅、卧室到厨房、卫生间 ， 她在装修时全部选用了瓷砖 ， 也因此 ， 装修报价单中涉及到贴砖的收费就有8项 ， 在她提供主材的前提下 ， 按面积收费 ， 单价58元/平方米 ， 总金额近6900元 ， 占到初期工程合价的14.4% 。
然而 ， 在事后的装修增项中 ， 与贴砖有关的收费依然不少：墙砖45°碰角对接 ， 450元；瓷砖薄贴 ， 1520元；瓷砖超规格 ， 1200元；阳台贴砖 ， 800元 。 前期后期相加 ， 贴砖的费用就已超过10000元 。