亚马逊购物流程步骤 亚马逊网站购物流程( 三 )


在看完了一个个又一个产品后 , D决定尝试其它方法寻找她需要的产品 , 这次她打算从成分入手 , 于是她输入了“100% pure aloe vera”(100%芦荟成分) 。键入这么一个搜索词似乎是有用的 , 亚马逊并没有如往常给出大量令人困惑的产品 , 如下图:
【亚马逊购物流程步骤 亚马逊网站购物流程】

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这些listings对D来说更有意义,所有的结果看起来都很比较能符合她的需求 , 其中一个有2885条reviews , 并且大部分都是正面评价 , 于是它点开了这款产品的listing , 如下图:
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这款产品的listing非常有说服力 , 尽管listing中并没有特别提到产品可以用到眼睛下方的区域 , review中也没有 。但好评者直呼产品“非常纯粹”、“非常好”等等 。
当然 , 也有一些可怕的负面评论存在 , 并且然产品本身介绍中也贴出了过敏警告 , 告诉消费者可能出现的过敏反应(毕竟芦荟含量高) 。
到了这里D的购物之旅似乎又回到了起点 , 她一无所获 。无奈之下 , D又回到了起点 , 她点击了自己看到的第一款产品 。“总的来说它是最好的选择 , 含有大量芦荟成分 , 但浓度不高 , 而且它获得了很多好评 。而且 , 我确实需要做点什么 , 毕竟我的脸很疼 , ”D说 。
当一个真正的亚马逊买家进入亚马逊购物时 , 他们并不仅仅关注与产品 , 他们还关注亚马逊的搜索结果页面和产品listing的浏览体验 。
以下是卖家可以从D的亚马逊购物环节中学到的一些东西:
1、关注购买过程 。当购物者开始他们的购物之旅时 , 他们通常只对自己想要的东西有一个宽泛的概念 。这意味着广泛搜索词的使用 , 可能能给卖家带来额外的销售 。
2、并不是每个客户都以相同的方式进行搜索 。如果你的产品含有某种特定成分或功能 , 而你的文案和也只关注这一个方面的关键词 , 并用这些关键词来描述你的产品 , 那么你将可能失去使用其他关键词搜索的消费者 。同义词的使用是至关重要的!
3、顾客一天比一天聪明 。大多数人都明白 , 一个产品不能解决他们所有的问题 。如果你的文案总是夸夸其谈或把产品吹上天 , 那么你很有可能会把顾客拒之门外 。
4、在编写亚马逊listing中的文本时要对受众进行细分 。如上文D感兴趣的一个listing却只瞄准了湿疹患者 , 忽略了D这类同样具有类似需求消费者 , 倘若他们能够注意这一点 , 将有可能获得更多的销量 。
5、阅读你的review , 并及时做出回应 , 相应地调整你的文案 。如果你有留意 , D好几次因为看到卖家listing中得到的差评而对产品感到担忧 。如果卖家愿意多花些时间来整理自己的文案和review , 是能够帮助消费者缓解这种焦虑的 。
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