淘宝下单流程图 淘宝的交易流程图


拆解电商订单逻辑流程图可以很简单 , 只需5步:
订单生成-支付订单-商家发货-确认收货-交易完成
但其实 , 它又没那么简单 。因为这看似简单的5步 , 实际上是由很多颗粒度更小的动作、判断组成的 。

淘宝下单流程图 淘宝的交易流程图

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  • 第一大步:生成订单
用户下单后 , 系统需要生成订单 , 它会先获取下单中涉及的商品信息 , 其次获取该商品所涉及到的优惠信息(如商品不参与优惠信息 , 则无此环节) , 然后获取该账户的会员权益(比如是否为京东PLUS会员、淘宝88会员等)
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一键查看 订单生成流程图
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  • 第二大步:支付订单
在生成订单和正式支付订单中间 , 用户一般还会确认订单情况 , 如地址和联系方式等 。
确认无误后会生成对应的订单信息 , 系统会根据订单中的SKU和数量预占库存30分钟 。这段时间用户可以选择支付宝/微信支付/礼品卡等支付方式进行支付 。
  • 第三大步:商家发货
确认订单信息后 , 发货状态会改为待发货 , 同时商家会通知仓库发货 , 然后仓库会对商品进行打单、拣货、包装、交接快递配送等一系列标准流程 。
淘宝下单流程图 淘宝的交易流程图

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一键查看 用户确认订单流程图
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  • 第四大步:确认收货
商家发货后 , 就是等快递配送了 , 订单系统需要接入一些常用快递企业的接口(如顺丰、四通一达等) , 方便用户与商家在站内查询快递信息
  • 第五大步:交易完成
收到货品 , 不是一个服务的结束 , 相反是一个服务的开始 。订单系统需要在快递被签收后提醒用户对商品做评价 , 这里要注意 , 确认收到货不代表交易成功 , 交易成功是指在收到货X天的状态 , 此时订单不在售后的支持时间范围内 。
【淘宝下单流程图 淘宝的交易流程图】电商购物中 , 订单状态分别有以下几种:【待付款】、【待发货】、【待收货】、【待评价】、【交易完成】、【用户取消】、【仅退款】、【退货退款】 。
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以上流程图均由亿图图示绘制而成 , 感兴趣的小伙伴可以体验下
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