淘宝直播主要就是卖产品 , 产品能不能卖出去 , 要看主播粉丝量的多少 , 还要看主播是怎么说话的 。 其实 , 要做好一场直播 , 主播最好提前写好话术 , 好的话术可以把控全场 。
一、直播整场话术技巧有哪些?
1.优惠活动话术 。 主要是利用各种福利、抽奖活动 , 这种话术一般穿插在开头和中间 , 比如“话不多说 , 我们先来抽波奖 。 ”
限量1元(9.9元)包邮秒杀、送###、3折促销、买二送二等利好的政策 , 都需要贯穿全场 。 为了让新来的粉丝不错过 , 大概5~10分钟重复提醒一次 。
【淘宝直播整场话术技巧有哪些?直播话术有什么用?】2.淘宝直播间吸粉话术 。 主要是通过优惠券增加粉丝对直播间的关注和对主播的好感 , 提升转化 。 比如“直播间的粉丝宝宝们 , 12点整的时候我们就开始抽免单了啊~
还没有点关注的宝宝上方点个关注 , 加入我们的粉丝团 , 12点整就可以参与抽免单了 , 还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠券…..”
3.直播间客服话术 。 其实主播在直播间也要充当客服的工作 , 充分了解产品特性 , 解答细节疑问 。
比如粉丝问:主播能把这条裙子和刚刚的小西装配一下吗?小个子能穿吗?微胖星人能穿吗?主播答:小姐姐 , 可以先关注主播 , 稍等马上为你试穿哦!注意主播态度一定不能高冷 , 装没看见 , 哪怕是非常弱智的问题也要耐心解答 。
4.直播间炒气氛话术 。 我们毕竟不是李佳琦、薇娅这些头部主播 , 自带IP属性 。 所以要学会自己炒热气氛 , 例如:你们想听我分享什么内容?觉得有收获的 , 扣666 。 如果人数太少没人评论回复 , 也可以挂人气来实现 。
二、直播话术有什么用?
1、拉近关系 。
从用户第一次进入直播间 , 主播的话术可以把直播间和用户的关系从陌生变成熟悉并产生好感 。 一段时间后 , 关注直播间 , 加入粉丝群 , 直到购买成交 。
2、产生持续的信任 。
成交是第一次信任的开始 。 新进入直播用户 , 是不太会在直播间进行高额消费 , 我们要做的就是维护好粉丝 , 当用户多次进入直播间时 , 主播的话术技巧也会发生变化 。 要让用户产生持续的信任 , 目的是持续复购 。
3、建立高消费力 。
当用户的信任达到一定程度时 , 他们就会变成核心粉丝 。 通常 , 这些粉丝具有高消费能力 。 此时 , 主播可以用话术把他们聚集在一起 , 因为他们会在社群中产生从众心理 , 用社群管理的方法创造新的消费点 , 从而不断创造高GMV 。
这里给大家介绍了一些直播的话术技巧 , 我们在做活动、吸粉或者活跃气氛的时候 , 使用的话术各不相同 。 因为目的不一样 , 话术也是不同的 。 使用话术好处多 , 大家可以在直播的时候尝试下 。
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