如何更好的与客户有良好的沟通( 二 ) _如何

4、身体接触：在我们与人身体接触时，最多的方式就是握手了。握手只是一个方式之一，还有其他的方式，比如男性之间可以为了表示关系密切常常喜欢把手搭在对方的肩膀上了。等等还有许多。应用好身体接触，可以更加有效的和对方进行沟通交流。
5、如何建立良好的沟通心态1、自信的态度:
一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见，他们对自己了解清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，有自信的人常常是最会沟通的人。
2、体谅他人的行为:
这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面，所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要，在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想，由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
3、适当地提示对方产生矛盾与误会的原因:
如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。

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