个人怎么做海外代购怎么做海外代购( 二 )

三、辨别真伪

作为一个海外代购，尤其要专业，对于产品的不同品牌、不同特性要熟悉。要精不要杂，足够的专业才能让顾客放心。

专业度体现在两个方面，一是熟悉产品的特性，二是能辨别产品的真伪。

熟悉产品才能根据顾客需要推荐价格合适、口感合适的产品。

能辨别真伪才能第一时间解决顾客的担忧，所以要熟悉同款产品的不同版本、不同包装、不同防伪标志。

四、直邮

平台购买的话，最好不要经过中转，以防中途有人在网上回收正版的瓶子灌入假的内容，重新包装，掉包正品。

有些平台会在中国有免税店，省下不少邮费和税费，作为海外代购的话，建议选择国外直发的。

五、价格

不管是对于顾客还是代购本身，价格都是很重要的因素。

但经常代购的人知道，其实价格不是最主要的因素，过于低价的海外代购大家是不敢用的。

每个人都心知肚明，好的产品、尤其是海外代购，产品、邮费、税费，加起来如果还能是官网的五折，没人敢买。所以不要把低价作为选择代购的唯一标准。

对于代购，低价是很重要的。有些平台就抓住了这点，用低价吸引顾客。
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所以一定要注意是不是最终价，有些看上去很便宜的产品，加上运费、关费、税费、代购费，算下来，你的顾客可能接受不了。

六、支付问题

这里的支付问题主要针对本人去海外代购的，需要根据不同国家办理不同的信用卡等。

如果是平台下单代购海外产品，不用考虑支付问题，一般的平台都会有自动转换结算功能。

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七、售后服务

售后服务是非常重要的一环。

很多海外代购，由于语言和位置的原因，后面产品出现问题，无法落实反馈解决，会失去忠实顾客，并且影响自己的信誉。

不要小看失去一个顾客的影响。顾客是每个代购行走的宣传机，反馈的好坏直接影响到市场的扩大与收缩。

所以，在选择平台时，尽量选择有中文版本的，选择有售后保障的。

从国外寄回来的产品，因为耗时久，中转、丢失也是会有的事，一定要及时联系快递公司，无论什么物品，都会按照申报价值和邮件保险进行赔偿。

不用觉得退换货、解决售后问题麻烦，这是每个海外代购都会经历的事，处理一次就会了解流程，千万不要因为麻烦就不给顾客处理。

代购不易，海外代购更不易，要把握产品真伪、邮寄方式、售后服务、语言障碍等问题。

给大家进行更大限度的资源共享，使自己有更多的副业收入，一定要把握好这七个关键点，才能皆大欢喜。

希望所有海外代购都能用心为顾客服务，也希望所有顾客都能对海外代购多一些时间上的体谅。

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