网购省钱卡被强行解除合同该怎么办呢省钱卡自动解约怎么办 _淘宝

本文主要是给大家详细介绍关于“网购省钱卡被强行解除合同该怎么办呢”的核心内容以及“省钱卡自动解约怎么办”的相关知识，希望对您有所帮助，请往下看。
“淘宝打着1毛钱体验30天‘淘宝省钱卡’的幌子，在我不知情的情况下，让我签半年的连续包月协议，事后还无法解约，太伤老顾客的心了。 ”近日，王女士称，当她想要终止每月续费时，页面却显示因享受卡费首月特惠，半年内无法解约。
近日，王女士在淘宝购物，付款时开通了一个月“淘宝省钱卡” ，但当她付完款返回查看卡详情时，却发现续约了半年。王女士告诉信网，开通时选择的是系统默认的选项，付款时也没有发现类似必须续费不能解约的字眼，但详情页面却显示“您享受了卡费首月特惠， 6个月不能解约” ，下面还写着解约限定期至2021年2月28日。

文章插图

来源：信网【网购省钱卡被强行解除合同该怎么办呢省钱卡自动解约怎么办】“我认为淘宝存在诱导消费的行为，并且侵犯了我作为消费者的知情权。 ”王女士表示，淘宝在其正常付款途径中搭售力度较大的优惠商品让消费者购买，却没有明示该商品需要连续半年付费等规则。 “同时，我怀疑淘宝不允许消费者中止续费这项规则的合法性。 ”王女士补充道。
针对上述情况，信网联系到淘宝官方客服，但对方以无法查询到订单为由拒绝核实。在信网的追问下，对方承认，在开通页面确实没有关于“自动续费的截止时间”、“自动续费期间禁止解约”等规则的提醒。
青岛市消费者权益保护委员会的工作人员告诉信网，淘宝的行为侵犯了消费者的知情权。 “如果设置了一个连续包月的限定期，那在签约之前必须要进行提示说明，让消费者对该规则有一个清晰的了解，自由做出选择。 ”同时，工作人员表示，即使消费者当时选择了连续包月项目，事后也应该有中止续费的权利。
针对此类事件，工作人员建议消费者向各地辖区市的场监管局，或平台所在地的行政部门进行反映，依法维护自己的权益。信网采访人员王琪
以上内容就是关于网购省钱卡被强行解除合同该怎么办呢和省钱卡自动解约怎么办的全部内容，是由小编认真整理编辑的，如果对您有帮助请收藏转发...感谢支持！

特别声明：本站内容均来自网友提供或互联网，仅供参考，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。

网购省钱卡被强行解除合同该怎么办呢 省钱卡自动解约怎么办

网购省钱卡被强行解除合同该怎么办呢省钱卡自动解约怎么办