1、我的Vivo手机密码忘记怎样才能解开1、可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码 ， 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码” 。
2、输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕 。
3、若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心解密手机 。
2、我的vivo突然死机怎么办手机死机了无法开机 ， 可能是以下原因导致的：网络冲突或网络兼容性不好，硬件损伤（摔掉或进液）、软件BUG、中病毒、安装软件太多、系统异常，第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大 ， 系统内存不足都是有可能导致手机无法开机 。无法开机的情况下，以vivoX40为例：1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试 。2、若手机在黑屏状态，可先连接充电器一段时间再开机使用 。3、可以将手机双清使用，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后 ， 放开按键进入recovery模式，先选择wipedata/factoryreset清除所有数据/恢复设置，完成后选择rebootsystemnow立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据 。若操作上面的方法还是无法开机，建议将手机送至就近的门店进行检测维修 。
3、我的vivox30上网速度慢1、手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢 。请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率 。另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系 。
2、连接WiFi上网速度慢，可以尝试以下方法解决：使用其他手机连接此WiFi进行对比；检查无线路由器的设置、有线宽带或更换一个新的无线路由器（同时WiFi的网速和离路由器的远近、宽带的带宽及连接人数有关系）；进入手机设置--系统升级中将手机升级到最新版本；建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置 。
【我的Vivo手机密码忘记怎样才能解开】3、若问题依然存在，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理 。vivo售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可 。

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