腾讯人工客服电话微信腾讯电话人工服务( 三 )

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机哥按他们提供的联系方式，分别给 010-80287828 和 010-59059588 打了电话。

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可不是忙线状态，就是响三声后自动挂断。

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后来机哥又找到了百度的总机。

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按下 “0” 后，终于有人接电话了。
在电话中她告诉机哥，这个电话只能负责找内部员工，并转接到其他部门。其他问题不负责。
至于刚刚那两个电话，总机告诉机哥，已经作废了...

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也就是说，百度搜索、贴吧、网盘这些业务，已经没有电话人工客服了。
想要投诉或反馈问题，唯一的办法就是在网页上提交问题，等待客服反馈。
但是，机哥又 TM 说但是了。

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不要以为机哥输了。
想要快速让百度解决你的问题，还是有方法的。
机哥的方法是：直接拨打 010-12315 投诉。

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打了这个电话后，12315 的工作人员会给你两个选择。
一是把投诉单直接派到百度那里，一般在 3 个工作日内会给出处理结果。
二是直接走 12315 的通道，由 12315 出面调解，不过这种处理方式的时间会长一点，一般在 7 天内会给出结果。
需要注意的是，12315 只有调解的能力，不能左右最后的处理结果。