亚马逊商家们都知道店铺评价的重要性 ， 对于商家们来说 ， 有的时候的差评是致命的哦 ， 如果亚马逊被同行恶意留差评怎么办?接下来的内容中为大家进行相关的解答哦 。
亚马逊被同行恶意留差评怎么办?
1、主动出击 ， 尽快整理并提供各种证据：采购订单、发票 ， 产品的网站链接(最好与品牌对应)以及品牌授权佐证文件 。 这样做的目的是证明你的产品是正品 ， 不是假货仿货 。
2、通过买家号去埋词埋入敏感词 ， 多次report大概率能删除 。 具体做法如下：通过多个买家号 ， 去差评下面评论埋词敏感词 ， 骂人的脏话 ， 类似bitch、Nigger、stupid、idiot等等 。 之后呢再去开case投诉这条差评存在很多脏话 ， 请求删除 。 但是这种方法也不是百分百成功的 。 每天点一次 ， 多账号去点(如果基数不多 ， 效果可能不大 ， 但是有胜于无)
3、定期在后台邀评 稀释差评并把差评挤出首页
【亚马逊被同行恶意留差评怎么办？如何处理？】4、通过多个买家号 ， 把差评点no ， 点下去 ， 把好评点yes点上来 ， 这样子操作 ， 就可以把差评压下去 ， 好评置顶 。 这也是服务商所说的首页无差评 。 大家没有资源的可以找服务商做这个服务 。 不过现在不稳定
很容易反弹 只能当应急手段
5、vine ， 也就是绿标(不过现在收费了 ， 还挺贵 ， 需要对自己产品有高度的信心)vine评论权重高于正常评价很多 ， 很容易把差评从首页挤掉 。
6、查看对方profileId ， 浏览他的review记录 ， 如果发现对方过去留了很多差评 ， 可以开case投诉对方是差评师 ， 一直给人留差评 ， 因为正常的买家不可能经常留差评 ， 正常买家大部分不留评 。
7、亲友团稀释差评：如果国外有同学或者亲朋好友 ， 可以帮忙购买上评 ， 稀释差评 ， 快速提升星级也以直接上直评但是权重不高 。
8、自杀式上好评：用被污染的黑名单号 ， 去给自己秒上五十个好评 ， 会导致自己的评论被撸空 。 这种方法的坏处是会清除所有评论 ， 好处是就算没有撸空 ， 也可以提升rating ， 好评数量 。 被污染的黑名单号是指上评频繁 ， 被亚马逊官方判为异常的号 。 操作也要异常要同一天上最好 ， 我们的目的就是要让亚马逊官方觉得我们在操控评论 ， 把评论删除 。 这种做法也有风险 ， 可能会挂账号 ， 大家操作要谨慎 。
9、差评申诉：从留评时间维度来判断 。 一般客户购买了收到货需要三四天 ， 留评一般是使用后几天 ， 那么很多留差评的可能等不了那么久 ， 会买完就上 。 这时候你要把订单下单时间 ， 留评时间一起截图 ， 写邮件 ， 邮件内容就说买家刚收到货就留差评 ， 很明显是恶意差评 ， 不符合规则 。 通过这个邮箱community-help@amazon.com发送邮件 。 差评申诉都发这个邮箱 。
10、优化listing提升产品转化率：有差评后 ， 产品转化率会有所下降 ， 所以可以适当降低产品价格 。 (降价的时候 ， 可以适当提升下广告预算和竞价)利用好差评本身 ， 在产品文案提及差评中存在的情况是少数情况 ， 或者产品已经更新换代等等类似表述;
可以借助站外促销冲一波销量 ， 好处有如下几个 ， 首先低价购买的人心理预期较低 ， 收到产品满意的话很大概率会给你带来好评 ， 稀释差评的影响 ， 提高评价总分;另外低价能带来高转化 ， 短时间提高你链接的权重 。
11、拆分变体差评：如果是多变体的话 ， 可以把差评的变体分离出去 。
12、翻新链接：如果差评太多 且转化太差 ， 那就做链接翻新
13、Google搜索他的地址看是否合规 ， 很多恶意差评地址是乱生成的 ， 你要看下邮编和当地城市 ， 当地洲是否能对应上 。 还要谷歌地图搜索他的地址 ， 看能不能找到 。

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