2022年天猫供销平台双11大促管控说明

2022年天猫双11活动目前已经进入到了紧张的筹备环节 , 还有几天也快迎来预售了 , 所以 , 在供销环节 , 平台也在专门有双11大促管控说明 , 如果大家想了解供销平台的大促管控详情务必要往下看 。
2022年天猫供销平台双11大促管控说明
为保障大促期间的系统稳定性 , 供销平台在活动期间对外服务限流 。 供应商和分销商需要对以下事项特别关注:
本次活动节奏如下:

2022年天猫供销平台双11大促管控说明

文章插图


2022年天猫供销平台双11大促管控说明

文章插图

1. 大促管控规则
供销平台对应的管控策略如下:
1)商品管控:
2022年天猫供销平台双11大促管控说明

文章插图


2022年天猫供销平台双11大促管控说明

文章插图

强烈建议商家提前编辑好所有活动产品信息 。 对于供应商意味着 , 只要任一分销商有商品参与了活动 , 那么商品对应的产品也是禁编辑的 。
对于分销商来说 , 只要供应商有任一分销商有商品参与了活动 , 那么供销产品是被管控的 , 因此即使您的店铺商品没有参加活动 , 也会遇到无法关联和取消关联产品和店铺商品的问题 。
2)库存管控:
2022年天猫供销平台双11大促管控说明

文章插图


2022年天猫供销平台双11大促管控说明

文章插图

【2022年天猫供销平台双11大促管控说明】强烈建议提前完成库存配置;例如:A供应商有100件库存 , 计划更改为110件库存 , 只能设置增量增加10件库存 , 不能直接编辑全量110件库存 。 对于供应商意味着 , 只要您的任一分销商有商品参与了活动 , 那么这个商品对应的产品也是限制库存修改的;
3)渠道关系管控:
2022-10-24 14:00:00~2022-11-11
23:59:59期间禁止和任一分销商断开合作关系 , 强烈建议商家在提前完成与分销商的合作关系增改删操作;
4)商家退出管控:
2022-10-24 14:00:00~2022-11-11 23:59:59禁止退出供销平台 , 强烈建议有退出需求的商家在提前完成退出操作;
5)TOP接口管控:TOP API接口限流和关闭参考规则 。
6)【大促高峰期间】10.23 23:00-10.24 01:00 , 10.31 19:00-10.31 21:00 , 11.10 19:00-11.10
21:00为保障系统稳定 , 所有商家只支持查询近1小时内的订单 , 且不提供订单明细导出功能 。
2. 单据超时的时间上限调整
1)为了提高付款率 , 付款超时时间调整: 2022-10-24 14:00:00~2022-11-11
23:59:59期间担保交易的采购单分销商付款超时时间为24小时(与日常一致) , 非担保交易(包括代销分账)订单调整为15天;
2)2022-10-24 14:00:00~2022-11-11
23:59:59针对已发货-退货退款 , 供应商同意退款(确认收货)超时时间调整到20天 。
3) 大促期间 , 供销平台发货时效与天猫、淘宝大盘发货时效保持一致 。
3. 关于价格倒挂的重点注意事项
价格倒挂订单处理:
a.
价格倒挂商品自查:请分销商在大促开始前核实采购价、零售价设置是否破价(包含预售产品) , 尽量避免分销商零售价格设置低于采购价的情况 。 自查方法见下文附录2.FAQ 。
b. 价格倒挂订单商家自处理:如果出现采购金额大于前台订单金额导致采购单卡滞在待付款状态 , 无法自动推单到待发货的采购单 , 商家有两种自处理办法:
1)分销商可以先变更结算方式(例如:担保交易支付 , 分销商需要先垫资)再手工支付后 , 系统自动推单到待发货状态 。


特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。