闲鱼平台和淘宝平台还是存在很多不一样的地方, 相对来说闲鱼平台的规则并没有那么完善, 所以经常可能会出现一些意外情况, 比如说买家不签收, 那么闲鱼买家不签收怎么办?
一、闲鱼买家不签收怎么办?
1、卖家发货了, 但是一直没有确认收货 。 默认情况下, 系统会在10天后自动确认收到 。
一般这种情况可能是闲鱼买家暂时忘记造成的, 但也有买家恶意不闲鱼确认收货, 或者系统默认不收货, 可以尝试联系闲鱼客服处理 。
看什么问题要求退款, 如果你描述不符或者商品有问题你必须退款, 否则进入淘宝维权一样会被判强制退款, 如果买家恶意退款, 一直拒绝, 3次拒绝后淘宝介入处理, 据理力争, 争取自己权益 。
2、着急呢, 可以电话联系买家, 让他确认收货 。 如果对方不理你, 你可以选择拨打闲鱼客服电话, 客服会在24小时内帮你解决买家收货问题 。
3、如果买方签收了商品, 但说没有收到商品, 或是说啥空包装 。
最后还是, 客服的介入, 到闲鱼小法庭, 拿出视频监控, 才得以维权 。
所以呢, 这个一定得我们提前做好预防 。 抓好证据, 和买家斗争到底 。
二、闲鱼买家拒绝签收快递怎么办?
情况一:如果买家提前跟我们说不要了, 物流还没有显示拒签, 我们要及时和买家沟通 。
情况二:如果买家没有提前和我们说不要了, 物流信息显示已退回, 那么我们首先要联系买家, 了解拒收原因 。
情况三:如果商品存在质量问题, 我们收到买家的退货, 商品确实存在本身的质量问题, 我们可以跟买家协商好支持全额退款给买家的 。
来回运费都是需要我们自己承担的, 收到退货后一定要开箱检查, 商品如果有破损等情况, 则不应签收此退货, 拍照留证据 。
情况四:如果买家因为个人原因导致拒收的, 跟买家友好协商, 运费由买家付;如果双方协商未果, 则可申请人工介入核实处理, 我们可以拒绝买家的退款 。
【闲鱼买家不签收怎么办?买家拒绝签收快递怎么办?】其实不管大家是在淘宝平台上操作, 还是在闲鱼平台上操作, 都一定会和各种各样的买家打交道, 如果碰到不合理的买家, 一定要用合法的手段去保护好自己的合法权益哦 。
- 闲鱼买家拒签能退款吗?拒签退货流程是什么?
- 天猫不补单有什么用?补单需要天天补吗?
- 儿童视力表怎么看 儿童视力表大图
- 光触媒除甲醛可以自己做吗安全吗 光触媒除甲醛好不好
- 360safe删不掉 如何删除360safe文件进入安全模式后显示还在运行
- 怎么恢复小喇叭图标不见了 喇叭图标怎么打出来了
- 苍青之剑 苍龙剑仙
- 属兔男离不开对方的表现 属兔男离不开什么女人呢
- 笔记本耳机重启有声音,不重启没声音 电脑耳机没声音怎么设置,重启就有了怎么回事
- 30岁的少校算不算厉害 少校是什么级别工资,30岁当少校厉害吗
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
