大家在淘宝开店的时候 , 一定要注意库存的问题 , 很多时候一件商品突然就成了爆款 , 那么销量肯定是暴增的 , 这个时候会出现库存不足 , 淘宝有订单库存不足怎么办呢?
一、淘宝有订单库存不足怎么办?
1、打开淘宝 , 输入商家的账号和密码 , 进入淘宝后台的卖家中心 , 找到出售中的宝贝;
2、在宝贝的列表里查看具体的库存的数据;
3、当然系统库存数据也可能是不准确的 , 卖家想要了解真实的数据那只有去仓库进行实地的盘点了 。
二、淘宝缺货了怎么办?
1、先尝试与淘宝卖家沟通 , 或许是因为发货量等原因把顾客订单遗漏了 , 如果卖家不理人或者有敷衍拖延的行为 , 甚至服务态度不好的话 , 可以继续下面的步骤 。
2、找到缺货的订单 , 直接在后台申请退款 , 退款原因选择“缺货” , 退货的说明也填写类似的内容 , 提交退款的申请 。
3、申请退款后以后 , 卖家即使不操作 , 退款也会在规定的时间内退回到顾客的支付宝或者银行卡内 。 如果卖家拒绝退款 , 建议这时候马上申请客服介入 , 防止因为长时间的拖延 , 导致自动确认收货 , 卖家携款跑路的情况 。
4、如果在淘宝商城购买的商品 , 对方未在72小时内发货 , 申请退款成功以后还可以获得一笔赔偿 , 普通集市店没有这种待遇 。
5、退款成功以后 , 在淘宝店购买的没有获得赔偿的话 , 可以先与卖家协商赔偿 , 如果淘宝卖家不愿意赔偿 , 建议投诉商家获得赔偿 , 只要找到订单 , 选择“投诉商家”即可 。
【淘宝有订单库存不足怎么办?如何查看?】淘宝店铺库存是非常重要的 , 虽然不至于影响店铺的权重 , 但是对于消费者是否愿意下单 , 购物体验是否良好有较大的影响 , 所以商家要重视起来 , 一旦缺货被发现也是有处罚的 。
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