11月22日 ， 21世纪产业研究院发布《2019年双11高质量消费报告》 。报告显示 ， 经过十一年的发展 ， 双11呈现出越来越旺盛的活力 ， 这从京东平台年年创新高的销售额便能看出 。从2014年至2019年的六年间 ， 京东平台双11期间的销售额增长了近10倍 。
借助京东平台的双11数据可以发现 ， 用户的消费行为正呈现出一些新趋势 。很大一部分用户已经养成了这样的习惯：每年双11不管有没有需求 ， 都要去京东平台上逛一逛；或者是趁着双11 ， 把家里平常要用的商品多囤一点；亦或者是几个月前就看中的一个东西 ， 终于可以在双11下手了 。
而这些具体可以总结为唤醒效应、松鼠效应、满足效应、升级效应：
所谓唤醒效应 ， 是指双11能够唤醒、激发一部分购物需求 ， 并拉动消费及促进消费增量扩容 。按一般规律 ， 消费者把商品加入购物车后 ， 随着时间推移 ， 购买的转化率会越来越低 ， 消费者也会慢慢忘记这个需求或者兴趣淡化了 。

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但通过历年双11的数据可以发现 ， 在双11期间 ， 电商平台的整体销量与平时11天的销量差距在逐年扩大 。以京东平台7月加入购物车的大家电、平板电脑、手机为例 ， 当月是购买转化的高峰 ， 之后的转化率逐渐降低 ， 到11月购买转化又出明显的提升 ， 这说明双11能够让消费者关注自己的购物车并激发购物需求 。
松鼠效应是指消费者在双11的囤货行为 。松鼠爱把秋天采集的食物存储起来 ， 因此比利时人把爱储蓄的习惯称为“松鼠效应” ， 如今 ， 在双11已经成为全民参与的购物节之后 ， 利用大促进行家庭囤货的消费者也变得越来越多 。
【2020年双十一销售额 今年双11销售额达到多少】据悉 ， 囤货系数最高的品类是美妆护肤、个人护理、家庭清洁用品 ， 双11期间销量超过平时的3.5倍 ， 而酒类、母婴等品类双11期间的销量超过平时的2.8倍 。
满足效应是指双11已经成为消费者购买心爱的高值商品的重要契机 ， 那些攒了一年的购买欲 ， 都在这个时期得以满足 。比如双11期间 ， 京东平台的手机、家电、电脑办公、数码产品等品类的下单金额超过平时的3倍 ， 同时 ， 家装建材的消费也在双11期间得到快速增长 。

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升级效应则代表双11期间 ， 消费者除了购买一些基础型商品外 ， 也开始购买越来越多的改善型商品 ， 比如像冲牙器、回音壁、按摩椅等带有明显消费升级属性的商品 ， 双11期间的下单金额分别达到平时的11.5倍、5.6倍和4.5倍
综上可以得出 ， 双11发展至今 ， 已经对消费者的购物习惯产生了极为深刻的影响 。尤其是对京东平台的用户而言 ， 双11已经成为他们每年日历中的重要节点 ， 在这期间 ， 他们的消费并非冲动 ， 而是基于理性的规划后的升级消费 。
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