公共关系的含义及目标是什么

1、公共关系的含义及目标是什么含义:
1、公共关系是一种社会关系状态,公共关系是不同于庸俗关系学的一种客观存在的社会关系 。它是社会组织与其相关公众结成的关系 , 是非私人性质的 。
2、公共关系是为特定日标而建立和维系的 , 即是一种以塑造组织形象为目的的管理活动 。
3、公共关系是一种有目的的传播沟通活动 。
目标:通过自我形象的塑造与传播,在相关公众中进行有效的双向信息沟通,以达到组织与公众之间的良好合作 。为一定的组织机构在社会公众中树立良好的形象 。
2、公共关系的特点有哪些"公共关系的特征有以下几点:1、情感性:公共关系是一种创造美好形象的艺术,它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论,以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作,我国古人办事讲究“天时、地利、人和” , 把“人和”作为事业成功的重要条件 。2、双向性:公共关系是以真实为基础的双向沟通,而不是单向的公众传达或对公众舆论进行调查、监控,它是主体与公众之间的双向信息系统 。2、广泛性:公共关系的广泛性包含两层意思:一层意思是公共关系存在于主体的任何行为和过程中,即公共关系无处不在,无时不在,贯穿于主体的整个生存和发展过程中;另一层意思指的是其公众的广泛性 。4、整体性:公共关系的宗旨是使公众全面地了解自己 , 从而建立起自己的声誉和知名度 。它侧重于一个组织机构或个人在社会中的竞争地位和整体形象,以使人们对自己产生整体性的认识 。5、长期性:公共关系的实践告诉我们,不能把公共关系人员当作“救火队”,而应把他们当作“常备军” 。"
3、如何理解公共关系的本质公共关系的本质属性是组织与公众之间的传播沟通 。
公共关系活动的三个要素是“组织”、“传播”和“公众”;任何公共关系活动都是由这三个要素构成 。
“组织”和“公众”是公共关系的承担者,分别是公共关系的“主体”和“客体” 。二者之间的相互作用方式是“传播”,现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的双向交流;组织与公众沟通交流的“双向性”是现代公关传播的本质特征 。行政公共关系是组织的一种管理职能,其本质属性是“组织与公众之间的传播沟通” 。
“传播沟通”是贯串整个公共关系的一条基线,是现代公共关系理论的精髓,是公共关系的本质属性,是准确理解公共关系的关键 。
4、公共关系与庸俗关系的区别1、产生的社会基础不同
公共关系是市场经济条件下的产物 。在激烈的市场竞争条件下,企业从对商品的竞争转向对公众的竞争,谁拥有公众,谁就能在竞争中取胜 , 而对公众的竞争实质上就是组织形象的竞争 。而庸俗关系则是生产力低下 , 卖方市场和经济落后的表现 。当经济落后,商品数量短缺时,即使劣质产品和服务往往也供不应求,公共关系对于组织还没有成为需要;同时,人们的活动范围也局限狭小 , 固定的地域,从而使社会关系具有浓厚的宗族关系、地域关系的性质,人们习惯于生活在同族,同乡的熟人世界中,并对外人产生排他性,局外人想从这个关系网中分享一份利益,获得某些商品或服务,就必须与其中的某个人建立关系,“拉关系 , 走后门”的根源就在于此 。
2、代表的利益不同
公共关系将组织利益和公众利益有机地结合在一起 。公共关系所追求的是组织在公众心目中的良好形象,强调通过组织的政策,行动来赢得公众的理解和支持 。任何一个组织,只有在组织利益和公众利益相互协调,互利互惠的前提下才能得到发展,因此组织利益和公众利益是一致的 。而庸俗关系背离广大公众的利益,所追求的是小团体特别是个人的私利,甚至为了一时的既得利益,不惜损人利己、损公肥私,危害社会和公众的利益 。


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