若何逃离家居产物网络购物陷阱( 二 )

采访人员观察：采访人员多次致电怡口公司昆山总部，证实该公司不在网上渠道销售，而且正规经销商也不应该在网上渠道销售。消费者在网上购置的产物，享受不到正常的售后服务，建议消费者在公司官方网站上查询正规经销商的售货地址。
消费提醒：消费者在网上购置如清水装备之类需要安装、对保修和维护要求对照高的产物时，也要注重询问销售商的相关服务能力。对销售商提供的信息应该通过致电厂家等方式确认。另外，网购历程中，消费者要有维权意识，要保留销售商提出担保或答应的邮件、截图或谈天纪录。
针对许多清水装备在淘宝网上销售的情形，淘宝网公关部相关认真人示意，在淘宝购物时应注重保留谈天纪录等，如以为所购为冒充产物，向淘宝提出投诉时，应提供相关判定及生意纪录、谈天纪录等。一经核实，淘宝将对卖家举行停店7天，扣12分的处罚。若是卖家不能兑现所答应的售后服务，消费者也可向淘宝投诉并提供证据，淘宝也会做出响应处置。
网上找施工细节有猫腻
案例：胡先生看到许多网站都推出了线上家装服务，好比爱蜂潮、爱居者、工长俱乐部等，上面标注的服务答应都异常详细。然则在网上买件衣服都可能泛起诸多问题，更况且是找人装修呢？网络施工平台真的可信吗？
采访人员观察：采访人员观察发现，大多数平台都标明自己在提供保障方面做足了功夫，然则在细节条款上另有诸多差异：有的平台会提供类似于“先行赔付”的服务；有的则提供“支付宝”服务，业主验收服务后，钱才会打到施工队账户上。而这些平台都示意，将与消费者签校勘式条约，一种为平台与业主签约，然后平台再与施工队签委托协议；另一种是业主直接与施工队签协议，平台、业主和施工队再签一份三方协议。
消费提醒：网络施工平台有点类似家居卖场，宣传要点同为向消费者提供种种担保、保障服务。若平台自身谋划得好，能够约束施工队，并有响应的承保能力，照样有可信度的。但消费者首先要从以下几方面临平台资格举行审查：1.看其是否有营业执照；2.看其资源金若干和注册时间是非；3.从网络等渠道领会其以往的业绩情形、投诉状态等。
另外，关于条约的签署，担保人越多越好，在施工队有足够资信、条约有用力的情形下，选择与施工队和平台都签合约的方式更好。此外，消费者在拿到条约时需要仔细查看，看看平台在条约中提供的是什么答应，若是平台只是提供信息，那么就即是是不肩负相关连带责任。
常见网上购物陷阱总结
三无产物多又多
消费提醒：上对照正规的购物网站。同时可要求商家尽可能提供清晰的细节图片。若是卖家不能知足，最好不要选择。另外，要挑选信誉度高、买家评价好的网店；若商家有实体店，最好去实体店看看相关样品；此外，选择第三方支付平台，相对有保障。万一发生质量纠纷或售后问题也可以找网站维护自己的权益。
货纰谬板取证难
消费提醒：除了选择可靠的生意平台和商家外，消费者在购置时要详细领会产物信息，并保留谈天纪录、相关图片等信息，以备泛起问题时维权。建议消费者在大宗消费前先购置样板或样品，对材质做出详细判断后再做决议。
环保性能缺保障
消费提醒：国家对于产物的环保性能有强制尺度。修建装饰质料和家具，可根据《室内装饰装修质料人造板及其制品中甲醛释放限量》（GB18580-2001）和《室内装饰装修质料木家具中有害物质限量》（GB18584-2001）两个强制性国标来执行，若是商家有关于环保的更高级别答应，消费者应注重留存相关资料和证据。

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