双十一活动正如火如荼的进行着， 今年淘宝为了能够更好的服务老年人， 上线了淘宝老年人专属客服， 它能够帮助老年人解决购物问题， 那淘宝老年人专属客服在哪里?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。
一、淘宝老年人专属客服在哪里?
第一步、该功能是为长辈模式设计的， 所以要先将淘宝切换成长辈模式 。 点击淘宝“我的”， 找到“设置”入口进去 。
第二步、点击进入“模式切换” 。
第三步、选择“长辈模式” 。
【淘宝老年人专属客服在哪里？淘宝怎么找人工客服？】第四步、然后就能看到客服入口啦， 位置很明显， 一眼就能看到 。
第五步、进入后就可以联系专属客服啦 。
二、淘宝怎么找人工客服?
1、通过登录到淘宝网， 店铺首页左上角的【联系客服】-【商家客服】-【阿里万象】， 在其对话框的左下角点击【召唤人工客服】即可进行在线提问咨询相关问题 。
2、若有加入到淘宝群或者是官方的钉钉群里面， 可以直接找到里面的淘宝小二进行在线咨询， 避免出现人多排队的问题出现 。
3、可以直接打淘宝客服的电话， 不过要注意淘宝客服的服务之间， 其服务时间为周一到周日的9:00-21:00 。
当我们遇到问题的时候， 就可以按照以上的方法找淘宝人工客服， 一般淘宝人工客服都会尽力为大家解决问题的， 不过我们打电话给客服的时候， 要注意淘宝客服的上班时间哦!

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