豪根在提交给美国证券交易委员会的（SEC）投诉中引用了2021年3月的一份文件 ， 文件显示 ， 在过去的两年里 ， 年轻人（18至29岁）和青少年中 ， 美国Facebook的日活用户数分别下降了2%和13%；到2023年 ， 该公司预计这一数字将进一步下降4%和45% 。
与此同时 ， 对Instagram来说 ， 年轻用户在该应用上花费的时间正在减少 ， 制作的内容数量也正在减少 。 目前Facebook和Instagram最大的威胁似乎来自视频分享应用TikTok 。 研究人员在2021年发布的一份文件中估计 ， 用户在TikTok上花费的时间是Instagram的两到三倍 。
一位参与该公司吸引年轻受众工作的前高级职员说道：“Facebook已经与青少年无关了 ， 这是一个事实 。 Instagram才是年轻用户的上升通道 ， 然而这个应用正日益受到来自TikTok的威胁 。 这对Facebook来说是一个关乎生存的巨大威胁 。 ”
豪根还称 ， 将重复账户纳入Facebook的用户数量统计 ， 不仅掩盖了用户正在减少这一事实 ， 而且意味着该公司在某些情况下向一些广告商收取了两次费用 。 2018年的一项研究表明 ， 根据Facebook自己的估计 ， 对于近20%的广告商来说 ， 如果剔除那些重复的账户 ， 他们的受众会减少10%以上 。
斯坦福大学法律教授、前SEC委员约瑟夫·格伦费斯特(Joseph Grundfest)表示：“我们有理由认为 ， SEC可能将调查Facebook在其公开声明中是否有任何重大遗漏或失实陈述 ， 包括向SEC提交的文件 。 ”他表示 ， 监管机构可能会考虑 ， 例如 ， 未能按季度报告的重复账户是否“数量特大” 。
广告商能否相信Facebook的数据?
还在与加利福尼亚州的一起集体诉讼案作斗争 ， 该诉讼案指控该公司故意向营销人员夸大其潜在受众的规模 ， 将重复的账户计算在内 ， 但该公司为了“维护其底线”而没有披露这一事实 。 Facebook
此前解封的文件显示 ， 包括高管在内的员工曾在内部提出了担忧 ， 其中一人表示 ， 公司正在产生“我们不应该获得的收入” 。
Facebook方面强烈否认了这些说法 ， 并辩称其向广告商提供的“潜在覆盖率”数字只是一种估计 。 该公司说 ， 广告商实际上是根据广告的实际点击量付费的 。
这已经不是Facebook的统计指标第一次在法庭上被曝光了 。 2016年 ， 该公司向一些营销人员支付了4000万美元的和解金 ， 并承认他们对一些视频广告的平均观看时间进行了错误估计 。 原告称 ， 在某些情况下 ， 视频广告的平均观看时间被最多被夸大了900% 。
【Facebook面临增长问题：美国年轻用户数量下降】Facebook发言人奥斯本表示：“我们向美国SEC提交的文件中详细披露了我们所面临的挑战 ， 包括用户参与度下降 ， 以及重复和虚假账户 。 我们相信 ， 我们做出的披露为投资者提供了他们作出知情决定所需的信息 。 ”