对于直面终端消费者的门店经营，厂家认为那是销售商的事，做得稍好的厂家也会为经销商培训门店员工，但所培训的内容只强调销售技巧和产品功能 。更多人则反复强调销售技巧，甚至把客户可能提出的疑问都一字一句地写进教材，事实上这类商家的店铺生意是很难做好的 。
因为促销手段的雷同、全凭销售技巧去拉拢客户，会使消费者感觉没有消费的应有保障，同时销售技巧不能让消费者在内心产生信任，不能使消费者成为品牌的追随者，难以做到回头客的持续递增 。因而，店员在促成交易过程中，必须强调企业的优势和品牌的优势 。
不懂销售技巧
作为门店经营而言，销售技巧的确很重要，在推广品牌的同时，店员能否促成交易就看个人掌握技巧的程度 。对于门店业绩问题，许多人只强调成交率，即进店人数与交易人数的比例，而对成交量却没能引起足够的重视 。
那么销售技巧是什么东西呢？它绝不是应对客户的几句台词，而是引导甚至左右客户做出购买决定的心理战术 。因此，不善于影响客户做出购买决定的人，就不可能把一家门店做好 。
不关注消费者利益
我们常见一些店铺在开业初期生意不错，但没过多久就日渐萧条，客流量由高至低 。这种现象的出现有品牌影响力、产品性质、产品质量、市场竞争、促销手段等多方面因素，只说明店家对消费者利益的不够重视，更甚者对消费者进行坑蒙拐骗敛取钱财 。
通常这个问题表现在不顾消费者购买产品后的保障，把产品质量存在问题给予隐瞒，不去考虑自己该为客户做点什么，不去考虑把客户做成永久性的系统一员，只想着从客户身上赚多少钱 。这种目光短浅的做法，使店铺生意快速衰退 。
不懂用人
许多店老板认为招聘店员很件容易的事，在招聘时只强调年龄、相貌、身高和经验，导致店员形象良好但销售业绩却非常糟糕的现象比比皆是 。在店员的选择中有两个关注尤为重要：关注店员是否有一张具有亲和力的笑容，关注店员与人沟通时是否表现大方自然 。
培训也有两点非常重要即培训店员的企业和品牌知识，培训店员的销售技巧（技巧应该是与客户交流时的灵活应变和对产品性质、外观、功效等的合理描述），使店铺业绩成倍数增长 。而对于不善用人的店老板来说，用错人就导致生意惨败 。
化妆品开店，是一件大事，如何在开店的那一天赢得消费者的认可，提升顾客的满意度，做好各项准备很重要 。今天的文章为大家详细的提点了各项开办化妆品连锁店要注意的点，希望各位连锁BOSS可以有所收获 。

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