快手电商日前发布《快手小店好运来管理规则》修订公告 。
【快手小店好运来管理规则】公告称 , 为保护交易双方利益 , 为用户提供更优质的购物体验 , 平台现对《快手小店好运来管理规则》进行修订 。 本规则于2022年10月25日修订 , 于2022年11月1日生效 。
此规则适用于开通好运来功能的所有商户/带货达人 。
据介绍 , 好运来是指:快手小店商户/带货达人通过商家后台设置相应的直播间任务、配置奖品类型、奖品数量及活动时间 , 满足商户/带货达人设置条件的用户即有机会通过抽奖活动取得奖品 。
商户/带货达人基于本产品功能进行抽奖后 , 不应以任何借口向用户收取任何费用 。
据介绍 , 已开通快手小店的商户/带货达人须同时满足以下四项要求方可开通使用 , 具体包括小店购物体验分4.40及以上;商家等级“L1-”及以上;近90日内未出现“虚假福利”违规记录;店铺保证金余额>=3000元 。
此外 , 奖品价值限制为:商户/带货达人单场直播向同一个用户发放奖品价值(含使用权)不得超过5万元 。 奖品含使用权的 , 达人须清晰说明可允许的使用时长及特定时限内的市场价值 。
违规方面 , 商户/带货达人违反本规则的相关规定 , 平台将依照《快手小店营销违规管理规则》、《快手小店商户违规管理规则》进行处理 。
对于其他不正当使用好运来功能 , 给用户和平台造成任何损失 , 本规则及相关违规管理规则无特殊约定情形的 , 平台有权依据《快手小店规则总则》等规定 , 对违规商户/带货达人采取包括但不限于以下处理措施:警告、扣分、强制学习/考试、下架商品、停止使用购物车、封禁快手账号等 。
商户/带货达人违反本规则的相关规定 , 平台有权关闭其好运来功能的使用权限 。 待商户/带货达人满足准入要求后方可再次使用好运来功能 。
5对于商户/带货达人使用好运来出现“虚假福利”、“奖品类目乱挂”等违规行为的 , 平台将视情节严重程度予以处理 , 包括但不限于以下处理措施:情节轻微的关闭好运来功能30天 , 情节严重的关闭好运来功能90天 , 情节特别严重的关闭好运来功能180天 。
平台有权对开通好运来功能的商户/带货达人进行评估 , 并保留依据平台的运营规划决定是否开通、收回该功能的权利;
平台有权根据法律法规监管政策变化及业务方向变化等 , 随时调整好运来功能准入与退出标准、奖品类目范围和其他相关规则 。
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