员工关系管理的意义 员工关系管理包括什么( 二 )


② 坚持贯彻劳动合同的各项条款;
③ 确保所属员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行,申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出;
④ 积极配合人力资源部门参与劳资谈判,保持员工与经理之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满 。
(7)员工保险与安全 。
① 确保职工在纪律、解雇、职业安全等方面受到公平对待;
② 持续不断地指导员工养成并坚持安全工作习惯;
③ 发生事故时,迅速、准确地提供报告 。
(8)绩效管理 。
① 设定绩效目标和KPI;
② 实施员工绩效考核;
③ 反馈绩效结果并沟通;
④ 帮助下属绩效改善;
⑤ 参与规划员工发展;
⑥ 针对绩效考核系统向HR提供反馈 。
(9)人才培养 。
① 帮助员工职业规划;
② 培养下属成长和接班人;
③ 向HR提供人才培养需求和反馈 。
(10)员工日常管理 。
① 重视员工日常沟通,包括正式的和非正式的沟通,随时掌握员工情绪、意见和问题;
② 重视员工日常关怀,包括:工作关怀、生活关怀、精神关怀、健康关怀、心理关怀、生理关怀等,成为员工的“贴心人;”
要让下属看到希望,感到被尊重、被信任,找到好感觉,成为下属三长:多肯定,当好家长;多引导,当好师长;多关怀,当好首长 。


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