手机卡丢了怎么销户? 电话卡丢了还能销户吗

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上周, 中国联通更新了官方营业厅客户端, 新增加一项相当实用的功能——手机号码销户, 让用户终于可以在手机应用中实现「随时随地」「自主」地注销个人手机号码 。 所以这一篇指南就来整理一下国内三大运营商手机号码销户的操作流程, 透过这份指南, 来了解明白销户的重要性, 以及究竟有哪些途径可以实现手机号码销户 。

手机卡丢了怎么销户? 电话卡丢了还能销户吗

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联通用户销户指南
中国联通目前支持两种方式办理手机销号业务, 其中移动应用的途径最为方便, 而线下营业厅成为最「保险」的做法 。
途径一:直接在官方客户端办理
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这次中国联通再次成为先行先试的代表, 根据官方给出的更新公告, 用户将中国联通手机营业厅 Android 或者 iOS 版本更新至 v5.6.2, 即可在「服务 – 办理」滚动到页面最后可以找到「销户」的入口, 点开之后可以看到这样的提示界面:
目前, 用户通过手机营业厅 App 自主注销手机号码, 只支持本机手机卡销户业务, 不能手动输入手机号码 。 应用内支持两种验证方式:短信验证码和 ICCID 码 1 校验 。 需要注意的是, 根据联通官方的用户协议, 有两点重要的内容:
因为销户影响网络服务解绑有可能造成用户隐私和财产损失, 。
手机号码销户后会在次月生效, 如果已使用国际漫游的待销户手机号码将于次月正式销户, 否则需要结清相关欠费后, 方能正式销户, 话费余额可以转移到预留的手机卡中 。
途径二:前往号码归属地的营业厅
通过微信在线咨询客服, 得到的答复是支持通过号码归属地的营业厅办理销号业务 。 用户希望注销的号码如果无协议等限制条件, 持本人有效证件到号码归属地营业厅即可办理销户手续 。
用户可以在营业厅查询的 页面 中找到离自己最近的营业厅, 并且可以通过电话咨询的形式先沟通需要办理销号所需的材料(通常是本人身份证或者委托文书), 以及要注销的手机号码是否支持前往办理注销, 之后再前往办理该业务 。
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移动用户销户指南
中国联通推出营业厅自主销户业务后, 网上已经有新闻评论说中国移动是否「敢」跟进联通的自主销户策略, 根据收集的资料来看, 中国移动暂时仅支持线下营业厅办理销号业务 。
在移动官网实体营业厅的 查询页面, 与之前的做法一致的是, 找到附近的营业厅, 前往之前最好电话沟通咨询能否办理手机销户的业务 。
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经过在线咨询移动客服, 动感地带或神州行、全球通客户销户的规则有所不同:
动感地带或神州行号码不再使用, 无需办理销户手续, 当动感地带或神州行号码进入冷冻期, 则该号码无需再使用;
全球通客户解除服务协议;或欠费三个月, 移动公司将客户的状态设为欠费销户 。 客户交清费用后, 移动公司将回收号码的使用权;
新开户一个月后才能办理销户业务 。
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电信用户销户指南


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