【Shopee哥伦比亚站点调整大件货物计重规则】为提高虾皮用户体验 ， 提升平台物流效率 。 参考物流行业计费特殊性 ， Shopee平台将在2022年11月14日起 ， 对所有中国大陆发往哥伦比亚站点的大件货物更新计重规则 ， 请您知悉并提前做好发货安排 。
一、更新渠道
渠道：Estandar Rapido(标准渠道) ， 渠道代码：110001
包裹类型：长、宽、高任意一边长度≥30cm(若包裹三边长度均未超过30cm, 则仍以实际重量计费)
二、计重规则更新
计费重量=实际重量与体积重取大值
体积重=长(cm)*宽(cm)*高(cm)/8000
注：
(1)8000 为体积重计泡系数 。
(2)同样的体积下 ， 计泡系数数值越小 ， 体积重越大;数值越大 ， 体积重越小 。
(3)一般国际快递服务计泡系数为6000;国际小包专线服务计泡系数为6000~8000不等 。
举例说明:
包裹实际重量为2kg ， 包裹长、宽、高分别为40cm,35cm,20cm 。
包裹体积重=40*35*20/8000=3.5kg 。
计费重量为2kg和3.5kg中较的大值 ， 即包裹计费重量为3.5Kg 。
三、大件包裹体积测量规则
1.针对满足“调整范围”中所有条件的包裹 ， 使用体积测量设备测量长(L)、宽(W)、高(H) 。
2.如包裹为标准立方体 ， 包裹长、宽、高为立方体长、宽、高 。
3.如包裹为不规则形状(举例：纸箱有鼓包、凹陷或变形等情况/圆柱形包装/气泡袋或快递袋等不固定形状的软包装) ， 包裹的长、宽、高将会测量到外围立方体最长部分 ， 包裹体积可能包括包裹凸起或不规则的部分 。
四、卖家商品藏价建议
1对于体积重大于实际重的SKU ， 建议您将藏价计算重量更新为体积重 ， 以免造成不必要的损失 。
2. Shopee
将在10月24日起测量满足“调整范围”中所有条件的包裹体积(仅搜集数据 ， 调整计重规则时间为2022年11月14日) 。 如需数据参考 ， 请在2022年11月7日前联系您的客户经理获取有关包裹体积数据 ， 您也可以进入卖家中心参考包裹体积信息 。
五、包裹问题查询
包裹入仓的查询和异常处理：
1.华南仓/义乌仓重量和尺寸问题咨询：
电话：400-126-8888转3号键 ;
咨询链接(客服工作时间内登记当天回)：
https://help.shopee.cn/portal/webform/6a02519fcf3542039bb56503c12f0744
客服工作时间：9:00-12:00, 13:30-18:30(周一至周日);
2.上海仓重量和尺寸问题咨询：
电话：4008 206 207 ;
咨询链接(客服工作时间内登记当天回)：
https://help.shopee.cn/portal/webform/da57a922c3014b9589d3d7d61bf2651e
客服工作时间：9:00-12:00, 13:30-18:30(周一至周日);
3.泉州仓重量和尺寸问题咨询：
电话：4008 206 207;
咨询链接(客服工作时间内登记当天回)：
https://help.shopee.cn/portal/webform/da57a922c3014b9589d3d7d61bf2651e
客服工作时间：9:00-12:00, 13:30-18:30(周一至周日);
4.包裹计费咨询：
若您对包裹计费有异议 ， 请您按照以下文章指引联系跨境客服进行核实：
https://shopee.cn/edu/article/8645
在线客服工作时间：9:00-18:30(周一至周日);
申诉：包裹尺寸问题申诉时间
如您对包裹的尺寸数据有疑问 ， 您可以在包裹入库后20个自然日内联系客服进行申诉 。
您需提供：卖方的实物(带外包装)称重、测量尺寸图片 。

• Shopee马来西亚站点营销工具卖家竞赛2.0活动介绍
• G1267高铁停运了吗 g1267次列车途经站点名称
• 跨境电商商品怎么下单？shopee购物如何付款？
• 亚马逊多站点怎么关闭？方法是啥？
• k2286火车票查询 k2286次列车途经站点时刻表
• Shopee中国台湾站OK MART海运渠道是什么？有什么用?
• 不列颠哥伦比亚大学QS排名 哥伦比亚大学qs世界排名
• shopee包邮的规则有哪些？怎么设置？
• 如何优化shopee产品首图？怎么做？
• shopee无货源怎么操作？怎么玩？