7、归根到底,管理是实践 。管理的本质不是“认识”,而是“践行” 。管理的检测不是“逻辑”,而是“成果” 。管理的唯一权威是“绩效” 。
结 论
管理的本质是什么?最有可能的想法是直指德鲁克管理学的“三观”根源是什么?即他的管理思想背后的人(生)观(Anthropological View)、价值观(Values)、以及宇宙世界观(World View)是什么?但是,这样说显得太泛,好像具有不同“三观”的人,都会管理是的 。管理不好、管理不当、越管越乱、管理失败等现象,原则上就不是管理了 。
德鲁克管理思想犹如星星闪耀,您问我哪一颗最耀眼?我回答说:群星灿烂何以非要寻找最灿烂的一颗?我也可以回答:群星灿烂,都很耀眼,没有最灿烂,只有更灿烂 。
我从两个方面来做结论,一是哲学层面,二是学科层面 。
从哲学的角度来说,“管理学”是真正意义上“跨界”,不能说无所不包,但的确管理思想内容所涉及的面太广,所有涉及的事物都有各自的独特性、必要性、价值以及贡献;因此,管理所涉及到的方方面面的认知体系都有其隐含的根源及其意义,“管理的本质”是通过人在管理实践、管理学习与管理认识中领悟和修炼出来的精髓 。管理的现象与本质相互关联,好比问题与根源紧密相连一样 。如果管理只固定于任何单一的认识,则会差之毫厘,失之千里;但是把管理之外在的、变化的现象(诸如资本、市场、雇佣关系、贡献、成就、合作、文化、人性、幸福感、社会秩序、政治处境、组织、机构、利润、实务、技能、经验、人事、创新、理念等)层层剥离,管理之内在的、不可变的本质也就丧失殆尽了 。我把这个理念称之为“洋葱理念”——试图寻找管理之本质者,犹如剥洋葱,总想着 “本质”一定是最后的内核,结果等到剥离完所有“外皮”,内核便消失了 。
从学科的角度来看,我自己的理解可以用一句话来概括:管理学是一门“人学”,就是“个人性”(individuality)与“群体性”(community)交织一起的特性;因此,管理学是一门推动更加道德的社会秩序和推动人类生存更加文明的理性智慧——“博雅之学” 。
最后:一句话、一首诗:
1、一定要问管理的本质是什么,我只能说:管理的本质就是管理本身 。
【technican technocracy工具】2、来此讲座前,我再次就今天的讲题问了一下德鲁克先生,“为何您老在世的时候不写一部专著《论管理的本质》呢?”德鲁克先生用一首诗歌回答我:横看成“器”侧成“理”,森林树木各仁智 。不识“管理”真面目,只缘身在“本质”中 。
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