员工绩效管理制度 员工绩效管理系统的含义( 三 )


如果没有评级,组织最终必然会形成狭窄的薪酬范围和细化的级别/次级别/等级,即同一级别和工作职能的员工获得相似的薪酬 。麦肯锡的一项研究发现,这种没有区别对待的薪酬体系被认为是无效的 。
而如果你没有建立狭窄的薪酬范围和细化的水平,你就会给经理和校准委员会很大的自由裁量权,让他们为员工计算出公平的加薪和奖金 。你需要高能力的经理人、稳健的流程和薪酬基准,这个系统才能发挥作用 。当角色相互依存,合作至关重要,结果不能轻易追溯到个人努力3时,就很难找到正确的基准或区分员工 。如果做得不好(通常是这样),员工会觉得这样的过程不公平 。
在绩效管理过程中,校准是确保公平性的一个既定步骤 。认真做这一步的组织,会花很多时间去做 。仅仅讨论30-40名员工就需要3-4个小时左右 。而即使在这之后,大多数组织也无法保证公平性–没有任何一个经理或校准委员会能够正确区分所有员工的 “超出预期 “与 “强烈超出预期 “与 “出色 “等类别 。
所以,需要问的问题是–这个过程是否增加了重大价值?是否是对大家时间的最佳利用?是否有更有效的方法来确保公平?多大程度的校准才算过关?
以下是可能有效的办法:

  • 不要费心在中等业绩的人之间做很多区分,特别是如果角色是相互依存的,协作是至关重要的 。给他们相同的评级和类似的薪酬 。
  • 只识别和区分表现突出的员工和表现较差的员工–那些不需要大量校准和讨论的明确案例 。
  • 给予表现突出者丰厚的报酬(10-15%),并处理表现不佳者的案例 。
当你把发展性对话与薪酬变化放在一起时,员工往往会把注意力放在外在的奖励上–工资和奖金,学习就会关闭 。员工通常有很多精力去争论更高的评级和报酬,因为这对他们来说意味着更多的钱 。即使他们不这样做,管理者也担心他们会这样做 。
因此,最好在评估审核期间进行2个单独的对话:
专注于绩效和发展反馈,集中沟通的评级和与这些评级挂钩的报酬 。

员工绩效管理制度 员工绩效管理系统的含义

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