TikTok Shop发布通知称 ， 在黑色星期五大促期间 ， 平台将延长卖家的履约时效(SLA) 。
其中 ， 2023年11月14日至27日期间，针对从中国发货的订单，时效追加2个日历日 ， “上门取件”订单的总时效为4个日历日 ， “到点投放”订单的总时效为7个日历日 。
TikTok Shop提醒卖家，需要确保在上述规定的延长履约时效内履约所有订单 。 如卖家有任何关于履约和物流的问题 ， 请通过“帮助中心”提交工单 。
请注意， 在该时间段内 ， 平台的物流合作商在周一至周六期间将正常运营 。 如果卖家不打算在该大促期间营业， 那么请将店铺设置为“假期模式” 。
【TikTok Shop在黑五大促期间延长卖家履约时效】据了解 ， 10月27日，TikTok Shop已正式开启了“黑五抢先购” 。
这也意味着TikTok Shop跨境电商黑五网一系列促销活动的开始 。 此次TikTok
Shop围绕黑色星期五、网络星期一等购物节而展开的促销活动长达35天;
在10月27日至10月29日举行的“黑五抢先购”仅仅是个开始 ， 此后还有家居、数码、潮流时尚等多个专属品类日 ， 并且待11月15日购物狂欢节正式启动后 ， 还将有更多意想不到的惊喜福利以及大额折扣释出 。
可以注意的是，在今年关于黑五的电商竞技场上，作为跨境电商平台的TikTok
Shop首次汇集了美国、英国、沙特等多国资源， 同时将在活动期间推出一系列直播带货计划 ， 以及将为卖家们提供的多种补贴奖励计划 。
值得一提的是，有媒体报道， 自2023年11月6日起， 商家与TikTok
Shop平台合作产生的备货、退货相关的执收服务费、退货服务费政策将进行调整 。
具体政策如下：备货产生的揽收服务费由平台和商家分摊承担， 各承担50%;退货产生的退货服务费由商家100%承担;
揽收服务费、退货服务费参考价格可在TikTok
Shop全托管卖家中心发货台、退货管理模块 ， 使用平台物流功能下单时直看;具体费用以卖家中心结算管理模块出具的账单为准 。

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